Las 3 cosas que nunca se deben hacer en una conversación

La experta en etiqueta y en el arte de saber estar Maria Paula Camacho comparte los tres gestos del lenguaje no verbal que pueden comunicar un mensaje negativo en una conversación. Además, en este episodio de Etiqueta al Instante, ella comparte algunos consejos para mejorar la marca personal con la comunicación no verbal.

Comunicación no verbal y verbal

La comunicación tiene tres planos: el verbal, el no verbal y el paraverbal. El primero incluye todo aquello que se dice o escribe literalmente, mientras que el no verbal es todo aquel lenguaje corporal que acompaña el mensaje (por ejemplo, el movimiento de las manos, la posición del cuerpo y la gesticulación facial). Finalmente, el lenguaje paraverbal incluye la forma, el tono, los silencios y el volumen con los que se produce el mensaje.

Cada uno de estos afecta cómo es entendido e interpretado un mensaje. De hecho, según Science of People, las gesticulaciones impactan de mayor manera un mensaje que las mismas palabras que se escogen. Debido a esto es de suma importancia manejar adecuadamente el lenguaje corporal cuando se intenta mejorar la marca personal. Por eso, siga los consejos de Maria Paula Camacho y evite errores no verbales en sus conversaciones.

Siga aprendiendo más acerca de la etiqueta y el protocolo en el programa semanal de Etiqueta al Instante y logre que su imagen personal sea siempre memorable.

¿Quién es Maria Paula Camacho?

Es una publicista con maestría en protocolo que desde hace ocho años se dedica a ayudar a las personas a potenciar su marca personal de forma estratégica y consciente. Su pasión por la etiqueta y el hecho de que no existe suficiente material sobre este tema la hicieron tomar la decisión de crear un espacio llamado Etiquette, en el que se puede aprender de manera fácil y sencilla los tips más importantes sobre etiqueta y protocolo para proyectarse mejor personal y laboralmente. Así, Camacho creó el concepto de ‘El arte de saber estar’.

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