Creando el futuro

Los departamentos de investigación en el orbe tienen su esencia en el trabajo de desarrollar nuevos productos y mejorar los existentes. Corea del Sur es el segundo país con mayor inversión en I+D con 4,23 por ciento de su PIB, según el Banco Mundial. En su aparato productivo la primera empresa en este campo es Samsung Electronics, con 7,6 por ciento en RD Intensity de acuerdo con The 2017 Global Innovation 1000 Study de PriceWaterhouseCoopers.

Esta inversión se traduce en su posicionamiento global. Fundada en 1969, según Forbes es la número 15 del mundo y la primera en la industria de semiconductores. A Colombia llegó en 1997 y en la actualidad genera alrededor de 200 empleos. Según Nielsen, al cierre del año anterior lideraba la categoría de televisores con 47 por ciento del mercado local. También encabeza en teléfonos inteligentes.

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Young Kim, el presidente de Samsung Colombia, asegura que en 2017 el crecimiento fue alentador en las diferentes líneas de negocio y mantuvo el liderazgo nacional en las categorías de móviles, audio y video, y línea blanca. En 2018, tiene su foco en fortalecer el mensaje en los consumidores acerca de la importancia de usar la tecnología.

Con su más reciente lanzamiento, de los celulares Galaxy S9 y S9+ y la próxima llegada de productos innovadores como el televisor QLED 2018 y los refrigeradores FoodShowcase, seguirán enfocándose en facilitar la vida de las personas. La meta es invertir en explicarles a los consumidores las ventajas de sus productos innovadores. Y para hacer personal la experiencia de los clientes, la compañía acaba de inaugurar en Bogotá el primer Galaxy Studio en Colombia y este año desarrollará espacios similares en las principales ciudades del país.

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Más que expandir la operación, en 2018 planean seguir trayendo sus principales innovaciones. Por eso, lanzarán en Colombia la Family Hub, una nevera cuya interconectividad permite ver los alimentos en su interior desde fuera de casa. Así mismo, desde su pantalla táctil se pueden hacer compras, explica el presidente de Samsung Colombia.

Estos planes se enmarcan en el crecimiento global de la compañía y para lograrlo se ha encaminado hacia cumplir la visión corporativa de 2020 para “Inspirar al mundo, crear el futuro”. Y para consolidar su reputación como una de las más innovadoras y admiradas del orbe.

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