Irlanda busca empleadores hispanoamericanos para sus empresas

La reactivación económica a nivel global sigue generando empleos en varios países del mundo. Esta vez es el turno de Irlanda. Allí están busando oportunidades de crecimiento que sean incluyentes abriendo vacantes para personas que hablen español.

Además, se puede aplicar desde cualquier parte del mundo y para diferentes áreas como: atención al cliente, representante de atención a cliente, investigador de proyectos, publicidad y mercadeo, comerciales o especialistas en cuentas, entre otros.

Especialista en investigación

Desde Amazon Ireland Sup Svcs Ltd. se busca personal con habilidades en español e inglés para redactar respuestas escritas oportunas y eficientes y así mejorar la comunicación con los clientes internos y externos.

Requisitos:

• Manejo de Microsoft Office, incluidos Outlook, Word y Excel.
• Capacidad de aprender y compartir conocimientos en un entorno de equipo global.
• Manejo del tiempo de manera efectiva y habilidades para manejar múltiples tareas.

Atención al cliente

La empresa Viagogo se dedica a la venta de entradas para espectáculos de música y deportes en el mundo. En este momento, requiere personal en el Condado de Limerick al oeste de Irlanda. En especial se está buscando una persona encargada de la atención al cliente con fluidez en español.

Funciones:

• Mantener alto nivel de servicio por vías: teléfono y correo electrónico.
• Habilidades de servicio rápido, preciso y amigable con los clientes.
• Representar y vender la plataforma y herramientas.
• Relacionamiento con los clientes y otros equipos.

Consultor en atención al cliente

La empresa DocuSign®, en Dublín, se encarga de brindar apoyo a las organizaciones a la hora de conectarse y automatizar procesos de documentación. Actualmente requieren un colaborador que se cumpla las funciones de un consultor de atención al cliente para que brinde reportes a las directivas.

Funciones:

• Entender la operación de la compañía y los beneficios de los productos que ofrece.
• Capacitar e informar a los clientes sobre los servicios, hacer demostraciones y solucionar problemas.
• Tener reuniones por medio de los canales de comunicación con los clientes y equipos de DocuSign® para brindar un acompañamiento oportuno.

Representante de servicio al cliente

Hertz, empresa de alquiler de vehículos de aeropuerto a nivel mundial, solicita en Dublín un representante de servicio al cliente con español fluido.

Funciones:

• Experiencia en ventas, servicio al cliente o centro de contacto.
• Fluidez en español y buen nivel de inglés.
• Habilidades para resolver problemas de manera efectiva.
• Habilidades para trabajo en equipo.
• Se solicita certificado de estudios o un nivel de educación equivalente.

Agente de incubación de comercio

Desde Accenture, empresa que tiene servicios y soluciones de estrategia y coautoría digital, buscan un agente de comercio que tenga fluidez en español.

Funciones:

• Minimizar riesgos y tendencias de estafa.
• Brindar ayuda a los usuarios frente a los distintos servicios de la compañía.
• Mantener comunicación con los agentes y líderes para solucionar problemas.
• Tener contacto con clientes para afianzar lazos comerciales.

Especialista en servicios de publicidad

El impacto que ha tenido TikTok está ampliando las necesidades de su equipo y actualmente requieren para su sede en Dublín un especialista en servicios de anuncios publicitarios que tenga dominio del español.

Funciones:

• Mediar entre clientes internos, externos y el equipo temas relacionados con consultas frecuentes.
• Recopilar comentarios y sugerencias para dar soluciones por medio de su plataforma.
• Realizar análisis sobre datos y tendencias para aumentar las ganancias y el éxito de la plataforma.
• Crear un enlace con varios departamentos de TikTok y así solucionar problemas sobre sus servicios.
• La misma empresa requiere un especialista en operaciones de búsqueda, que se encargará de analizar la operación el contenido y optimizar las estratégias desde el lado de las tendencias.

Especialista en Cuentas

Intrum, proveedor de servicios de gestión de crédito, busca un especialista que hable en español para fortalecer su equipo en Dublín.

Funciones:

• Responder y brindar apoyo en llamadas y correspondencia para los clientes, mejorando el proceso de cobro.
• Contactar a los clientes y solucionar dificultades financieras para llegar a un acuerdo de pago.
• Presentar informes sobre las acciones de manera trimestral o semanal.
• Entablar relaciones eficaces con departamentos financieros de los clientes para que el trato sea el mejor posible.