Con el fin de garantizar el suministro continuo de agua potable en la capital del país, especialmente con la coyuntura actual de emergencia sanitaria por la covid-19, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) hará cortes de agua programados este viernes 1 de abril de 2022.
Según la EAAB, se realizarán obras de reparación y mantenimiento en las redes de distribución de varios sectores de la ciudad con el propósito de minimizar afectaciones por daños mayores en las tuberías o en los accesorios de suministro de agua potable. Para ejecutar estas labores se requiere la suspensión temporal del servicio en las siguientes localidades y barrios:
Rafael Uribe Uribe
Barrio: Villa Gladis, Carmen del Sol.
De la Carrera 12B a la Carrera 5J, entre la Calle 43 Sur a la Calle 48H.
Hora: 10:00 a.m. - 24 horas
Motivo: Mantenimiento preventivo
Recomendaciones
Entre las recomendaciones dadas por la EAAB está que los usuarios mantengan en perfecto estado las instalaciones internas del agua potable y aguas residuales (tuberías, grifos y sanitarios, entre otros).
La empresa informó que prestará el servicio de carrotanques con prioridad a clínicas, hospitales y centros de alta concentración de público, los cuales se pueden solicitar en la Acualínea 116.
Igualmente, invitó a todos los bogotanos a que cuiden la ciudad y no arrojen basuras a las calles, dado que esto, además de generar un mal aspecto de Bogotá, contribuye a la contaminación de ríos y humedales, y a que se presenten emergencias a causa de inundaciones y taponamiento de los canales de agua.
Otra de las recomendaciones es que se laven los tanques de almacenamiento mínimo dos veces al año, se almacene en los tanques suficiente agua para el tiempo que dure la suspensión del servicio y, finalmente, que en caso de que se almacene agua en vasijas, estas se mantengan tapadas y el agua sea consumida antes de 24 horas.
Como se mencionó, para resolver dudas, los ciudadanos deben comunicarse a la Acualínea 116 o vía teléfono celular marcando 116 desde cualquier operador.
Sin embargo, es importante que si se ven en la necesidad de contactar esta línea, conozcan la zona a la cual pertenece su predio, teniendo en cuenta que dicha información aparece en la parte superior derecha de su factura. Saber el número de la zona facilitará la comunicación con los agentes encargados de la atención.
Otro de los números a los que puede comunicarse para informar quejas, reclamos o recibir atención personalizada es la 01-8000116-007 si se encuentra fuera de Bogotá.