Varias personas se quejan en redes sociales por el servicio de Avianca y en esta oportunidad fue el presentador y comentarista de fútbol Carlos Antonio Vélez quien se mostró molesto por un caso que ocurrió con el servicio de equipaje de la aerolínea, aunque el afectado no fue propiamente él, sino una situación que conoció de primera mano.
En su cuenta de Twitter, Vélez sostuvo que “el servicio de Avianca sigue siendo lo peor”.
“Una pasajera se embarca con su maleta en el 027 que partió desde Madrid hoy. Llega ella y no su maleta. Reclamo inmediato y respuesta de flota veredal: ‘No sabemos dónde está por q no quedó registrado el código de barras’ ¡Qué irresponsables!”, escribió en Twitter el presentador.
Ante el trino, la aerolínea solo respondió: “Hola, Carlos. Nuestro equipo de Aeropuerto está revisando el caso y está en contacto con Madrid. En cuanto haya actualización del equipaje lo compartiremos con la cliente. Soy Angélica”.