Juan Fernando González es médico especialista en urgencias, trabaja en el Hospital Cardiovascular de Soacha, uno de los 37 hospitales de la red de Cundinamarca; y además de liderar la unidad de urgencias, debe estar pendiente, día a día, de las actualizaciones de la guía que envía el Ministerio de Salud a los médicos y entidades para la detección y manejo de casos del covid-19. “El protocolo del Ministerio de Salud presenta cinco casos. Me voy a detener en el que se describe como No. 1. El paciente presenta una infección respiratoria aguda grave (Irag), pero que no se comporta como un Irag común, presenta una conducta inusual, donde hay un rápido deterioro, algo inesperado”, cuenta el urgenciólogo, quien dice que, además, hay que tener en cuenta si el paciente viajó a zonas de alto riesgo, o estuvo en contacto con personas relacionadas con las cadenas de contagio del virus. La guía de la que habla González es uno de los instrumentos de los que se ha valido el Ministerio de Salud para dictar lineamientos a los prestadores de servicios de salud frente a la pandemia que enfrenta Colombia y el mundo. En ella se encuentran varios protocolos, entre ellos el de la detección. Este inicia con la autobservación, que es el seguimiento que cualquier persona puede hacerse respecto a signos y síntomas que llegue a presentar. Andrea Rodríguez, vicepresidenta de Salud de Colsanitas, asegura que han trabajado muy alineados con las directrices del Ministerio de Salud y del Instituto Nacional de Salud, en una alianza necesaria y solidaria entre lo público y lo privado para garantizar la mejor respuesta a sus usuarios y pacientes. “Una de las mayores fortalezas de Colsanitas, además de su infraestructura y numeroso talento humano en salud, es la atención domiciliaria, que en estas dos semanas se ha disparado como nunca. La gente nos llama porque presentan síntomas y nosotros los orientamos”, dice Rodríguez, tras reconocer la utilidad de las guías publicadas por el ministerio. Con base en la autobservación y el autocontrol que describen los protocolos del Ministerio de Salud, a través de chats y videollamadas los médicos de Colsanitas atienden a sus pacientes y definen si es necesaria la visita domiciliaria o el traslado a urgencias. Este es solo un ejemplo de cómo está funcionando la salud en el país, de manera articulada, para enfrentar la pandemia del covid-19. Lea también: "La ciencia global contra el covid-19"