Por medio de una circular, la Superintendencias de Industria y Comercio instó a las autoridades locales evitar que se presenten situaciones irregulares en los comercios de sus respectivas ciudades.La SIC explicó que desde que el gobierno realizó la declaratoria del Estado de Emergencia Económica, Social y Ecológica, para mitigar las consecuencias que traerá el coronavirus en el país, se empezaron a evidenciar comportamientos inusuales tanto por parte de los consumidores como de los comerciantes.La Superintendencia indicó que por el lado de los consumidores se han podido identificar actividades como compras inusuales y excesivas, que han sido causadas en su mayoría por el pánico que han desatado las medidas de aislamiento social instauradas por el gobierno.
Pero quizá lo que más preocupa a las autoridades es el comportamiento de algunos productores y comercializadores de bienes y servicios que han aprovechado la coyuntura para poner en práctica comportamientos como la especulación de precios, acaparamiento, ventas atadas, publicidad e información engañosa.Teniendo en cuenta este panorama, el Superintendente, Andrés Barreto, solicitó a las administraciones locales que realicen visitas administrativas de inspección a las distintas a los establecimientos de comercio en donde presuntamente se estén cometiendo las infracciones, para determinar si se están presentando estos comportamientos. La SIC recordó que estas visitas deben tener en cuenta las normas que rigen el debido proceso y que están consignadas en el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo.Para la SIC es necesario que todas las alcaldías distritales y municipales que cuentan con funciones de inspección, vigilancia y control se articulen con la Superintendencia de Industria y Comercio para garantizar la protección de los derechos de los consumidores.
“En caso de que las distintas personas naturales o jurídicas propietarias de los establecimientos de comercio en donde presuntamente se están cometiendo las infracciones no cuenten con la información solicitada, se debe requerir y conceder un término prudencial para que sea aportada, indicando con claridad la dirección adónde debe ser remitida”, explica la circular.Finalmente de encontrarse irregularidades, las autoridades locales deberán remitir inmediatamente los hallazgo por medio de un informe al Despacho de la Superintendente Delegada para la Protección del Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio para que esta determine las sanciones respectivas.Cabe destacar que en varias ciudades del país ya se están realizando operativos. En Bogotá, por ejemplo, se han presentado incluso judicializaciones a comercientes por este tipo de comportamientos.