Alquería sigue al frente de la recordación de esta categoría, con 35 por ciento, pero cayó 5 puntos porcentuales frente al año anterior.
Alpina sube 2 puntos y se ubica en 14 por ciento, mientras que Colanta pierde 4 puntos y queda en 12 por ciento. El salto más largo lo dio el ‘no recuerda’, que de 4 por ciento el año pasado subió a 14 por ciento en esta medición. Alquería tiene en Bogotá su más alta recordación entre las ciudades, con 41 por ciento, 3 puntos menos que en 2023.
En Barranquilla es donde más cae, con una pérdida de 8 puntos, y se ubica en 29 por ciento. Alpina registra en Cali su mayor recordación, con 18 por ciento, aunque pierde 3 puntos. Es en Bogotá donde alcanza el doble dígito (12 por ciento) y suma 3 puntos más que en 2023.
El ‘no recuerda’ más alto lo tiene en Cali, con 25 por ciento, 20 puntos más que el año pasado. Por género, la mayor caída la sufre Alquería entre las niñas, al perder 9 puntos y quedar en 33 por ciento. Los niños mantienen el mismo porcentaje del año pasado, con 38 por ciento.
En el caso de Alpina, entre las niñas sube 10 puntos y registra 22 por ciento este año, pero en niños pierde 6 puntos y queda con 6 por ciento. En estratos sociales, Alquería sobresale en el 2, con 38 por ciento, 4 puntos menos que en 2023. Alpina alcanza su mayor recordación en los estratos de mayores ingresos, con 25 por ciento, 12 puntos más que el año pasado.
Jugos: Firme, a pesar de todo
Aunque pierde 9 puntos porcentuales frente a 2023 y llega al 55 por ciento, Hit sigue firme en el liderazgo del top of mind en la categoría. Del Valle, con 15 por ciento y 2 puntos más que el año anterior, alcanza su mejor indicador de los últimos 7 años. En Medellín, Hit tiene su mayor recordación, con 66 por ciento, 4 puntos más que el año anterior. En Cali, llega a 55 por ciento, 10 puntos menos que en 2023. En Bogotá cae 12 puntos y se ubica en 52 por ciento. Del Valle tiene su mejor plaza en Bogotá, con 21 por ciento, 7 puntos más que el año anterior. En Medellín pierde 6 puntos y queda con 9 por ciento.
Por género, tanto en niños como en niñas Hit alcanza 55 por ciento, pero en ellos cae 8 puntos y en ellas 10 puntos porcentuales, al compararse con 2023. Del Valle suma 4 puntos en las niñas, al llegar a 15 por ciento, y en los niños suma un punto para alcanzar 16 por ciento. En el estrato 3, Hit registra su mejor indicador por segmentos socioeconómicos, con 61 por ciento, 5 puntos menos que en 2023. Pero donde más cae en su recordación es en los estratos de mayores ingresos, con 23 puntos menos que el año anterior, y queda con 41 por ciento. Por su parte, Del Valle, en el estrato 2, registra 19 por ciento, 7 puntos más que el año pasado. Por grupos de edad, el año pasado Hit en todos estos segmentos superó el 60 por ciento. Este año solo en los menores entre 11 y 14 años alcanza el 56 por ciento de recordación. En los niños entre 8 y 10 años pierde 10 puntos porcentuales y queda con 53 por ciento.
Cremas dentales: resplandece incluso en la caída
A pesar de caer 8 puntos porcentuales y ubicarse en 77 por ciento, su porcentaje más bajo en los últimos nueve años, Colgate es, de lejos, el líder del top of mind en la categoría de cremas dentales. Ninguna de las otras marcas alcanza el doble dígito. Oral B sube 3 puntos y llega a 7 por ciento, y el ‘no recuerda’ alcanza 9 por ciento, con un incremento de 5 puntos.
En Barranquilla, Colgate registra su top of mind más alto, con 83 por ciento, 6 puntos más que el año pasado. En Bogotá llega a 80 por ciento, pero 6 puntos menos que en 2023, mientras que en Medellín queda en 73 por ciento, 11 puntos de caída frente al año pasado.
En Cali, queda por debajo del 70 por ciento: 68 por ciento, 20 puntos menos que en 2023. El ‘no recuerda’ más alto lo tiene en Medellín, con 13 por ciento, 7 puntos más que el año pasado. En Cali, Oral B alcanza 12 por ciento, 7 puntos más que el año pasado. Por género, entre los niños Colgate pierde 10 puntos y queda en 75 por ciento, mientras que en las niñas cae 7 puntos y queda en 78 por ciento.
En los dos géneros, el ‘no recuerda’ alcanza, en cada uno, 9 por ciento. En el estrato 2, Colgate llega a 82 por ciento, 2 puntos menos que el año pasado, pero la mayor caída la tiene en el estrato 3, con 14 puntos menos, y queda en 71 por ciento.
Oral B alcanza doble dígito en el estrato 3, con 11 por ciento, mientras que el ‘no recuerda’ tiene su mayor registro en los estratos de mayores ingresos (4, 5 y 6), con 14 por ciento. Por grupos de edad, entre los 11 y 14 años, Colgate alcanza 84 por ciento, pero en el que más cae es en el de 8 a 10 años, con una pérdida de 18 puntos para ubicarse en 69 por ciento. Precisamente, en este grupo el ‘no recuerda’ tiene su más alto indicador, con 21 por ciento.
Jabones de baño: ¿Pérdida de memoria?
A la caída de 4 puntos porcentuales del líder Protex, que lo ubica en 25 por ciento, se suma el crecimiento de 8 puntos porcentuales del ‘no recuerda’, que alcanza ese mismo porcentaje. Mientras tanto, Dove gana un punto y queda en 16 por ciento, y Palmolive suma 3 puntos para ubicarse en 13 por ciento. En Bogotá, Protex llega a 28 por ciento, 4 puntos menos que en 2023, pero la mayor caída la registra en Barranquilla, con 18 puntos perdidos y donde queda en 14 por ciento. Dove, en Medellín, llega a 21 por ciento, 8 puntos adicionales a la medición de 2023, en tanto que el ‘no recuerda’ más alto está en Barranquilla, con 34 por ciento.
Por género, entre las niñas Protex pierde 4 puntos y queda en 23 por ciento, en tanto que en los niños también pierde 4 puntos y registra 27 por ciento. El ‘no recuerda’ más alto está entre los niños, con 31 por ciento, 11 puntos más que en 2023. Dove es más recordada en las niñas, con 19 por ciento frente a 13 por ciento del género masculino. Protex, en el estrato 2, alcanza 27 por ciento, mientras que el ‘no recuerda’ más alto se registra en el estrato 3, con 32 por ciento. Dove tiene un mayor nivel de reconocimiento en los estratos de mayores ingresos, con 19 por ciento. Además, esta marca es más conocida entre los adolescentes de 15 a 17 años, con 29 por ciento. En el caso de Protex, eso ocurre con los menores de 11 a 14 años, con 28 por ciento.
Champús: A la cabeza
Savital alcanza su mejor indicador en la historia de la medición de niños y jóvenes con 31 por ciento, 3 puntos más que el año pasado.
Head & Shoulders (H&S) se mantiene en 18 por ciento, mientras que Pantene pierde un punto y queda en 12 por ciento. El ‘no recuerda’ llega por primera vez a doble dígito, con 10 por ciento, y 3 puntos más que el año pasado. Por otro lado, Sedal experimenta la mayor disminución, pasando del 7 al 2 por ciento.
En Medellín, Savital alcanza 36 por ciento, un punto menos que el año pasado. Donde más crece es en Bogotá, que pasa de 23 a 32 por ciento. H&S tiene su mejor recordación en Cali, con 25 por ciento. En Barranquilla, el ‘no recuerda’ obtiene 18 por ciento, 16 puntos más que en 2023.
Por género, el femenino es el que más recuerda a Savital, con 38 por ciento, 5 puntos más que el año pasado, mientras que H&S tiene un mayor top of mind en el masculino, co n 24 por ciento, igual porcentaje que en 2023. El ‘no recuerda’ es más alto entre los niños, con 18 por ciento, mientras que en las niñas apenas es de 2 por ciento.
Por estratos, Savital tiene su mejor escenario en el 2, con un top of mind de 38 por ciento, 10 puntos más que el año pasado.
H&S también es más recordado en el estrato 2, con 20 por ciento, mientras que el ‘no recuerda’ tiene 17 por ciento en el estrato 3.
Papeles higiénicos: Un papel estable
Familia registra este año 55 por ciento de top of mind, el mismo del año pasado. Scott pierde 5 puntos porcentuales y queda en 14 por ciento, mientras que el ‘no recuerda’ viene en franco ascenso y con 2 puntos más frente a 2023, alcanzando 18 por ciento, su más alto indicador en el estudio. En Medellín, Familia registra su recordación más alta en las ciudades, con 60 por ciento, pero 3 puntos menos que el año anterior. En Bogotá gana un punto y queda con 53 por ciento, mientras que en Cali y en Barranquilla cae en cada una 2 puntos y registra 51 y 56 por ciento, respectivamente.
En Bogotá, Cali y Barranquilla, Scott logra 14 por ciento, pero en Bogotá y Cali pierde 5 puntos. El ‘no recuerda’ más alto está en Barranquilla, con 22 por ciento, pero en Medellín es donde más crece al aumentar 8 puntos. Entre géneros, la recordación de Familia es muy pareja: en las niñas llega a 54 por ciento, un punto más que en 2023; y en los niños, 55 por ciento, cifra que representa 2 puntos menos que el año anterior. El ‘no recuerda’ anota 22 por ciento en los niños. Familia obtiene 55 por ciento en el estrato 2, dos puntos más que el año pasado. Cae 5 puntos en los estratos de mayores ingresos. El estrato 3 es el principal para Scott, con 18 por ciento, mientras que el ‘no recuerda’ registra 20 por ciento en los estratos 2, 4, 5 y 6.
Ficha técnica // niños y jóvenes: Objetivo general: evaluar el top of mind (TOM) de las marcas en las categorías más importantes en Colombia. // Objetivos específicos: •Identificar las marcas con mayor TOM en Colombia. •Evaluar el comportamiento de las marcas en la mente de los colombianos a lo largo del tiempo. // Metodología: encuestas telefónicas en hogares con una duración de 20 minutos. // Universo: colombianos de las principales ciudades (Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla). •Nivel socioeconómico 2, 3, 4, 5 y 6. •Edades: hombres y mujeres entre 8 y 17 años. // Muestra: 400 encuestas. // Fecha de campo: del 20 de febrero al 23 de marzo de 2024. // Margen de error: 4,9 %. // Distribución de la muestra. Ciudades: Bogotá: 50 %, Cali: 20 %, Medellín: 20 %, Barranquilla: 10 %; nivel socioeconómico, estrato 2: 39 %, estrato 3: 41 %. // Estratos 4, 5 y 6: 20 %. // Edad: 8-10 años: 21 %, 11-14 años: 47 %, 15-17 años: 33 %. // Género, femenino: 51 %, masculino: 49 %. // Empresa encuestadora: YanHaas.