Teleperformance, que actualmente es uno de los call centers más importantes de Colombia, continúa con sus planes de expansión en todo el territorio nacional y lanzó esta semana nuevas ofertas de empleo en diferentes áreas.
Mediante las redes sociales y su página oficial, la empresa anunció que la mayoría de las vacantes disponibles son para personas que tengan un buen manejo en la atención al cliente. Asimismo, indicó que deben manejar mínimo dos idiomas.
Requisitos
- Diploma de bachiller.
- Idiomas: Francés 90% e Inglés 80%.
- Orientación al cliente.
- Habilidades comunicativas altas.
Responsabilidades
- Manejar y responder cuidadosamente a todas las preguntas de los clientes.
- Proporcionar un excelente servicio al cliente a través de la escucha activa.
- Trabajar con información confidencial del cliente y tratarla con sensibilidad.
- Resolver los problemas en la primera llamada siendo proactivo, paciente, empático y comprensivo.
- Mantener un continuo conocimiento de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
- Documentar y actualizar con precisión los registros en los sistemas requeridos.
La compañía, de igual manera, ofrece un contrato a término indefinido, planes de crecimiento, bonificaciones y entrenamientos pagos. Los salarios a devengar promedian entre los dos y tres millones de pesos, dependiendo el cargo .
Las personas interesadas en postularse a estas ofertas de empleo deberán ingresar a la pagina de Teleperformance y adjuntar su hoja de vida en la vacante que más se acomode a su perfil profesional. No se necesita tener experiencia previa.