La implementación de estrategias para mejorar la experiencia del usuario, utilizando herramientas colaborativas como Google Workspace, no solo facilitan el flujo de trabajo para profesionales y empresas, sino que también abre las puertas a la integración de la inteligencia artificial en el ámbito empresarial, con el lanzamiento de Gemini por parte de Google.
Según un informe de Gartner de 2023, el uso de herramientas colaborativas como Workspace puede generar un ahorro significativo de tiempo, hasta 171 horas por usuario al año. Las ventajas que estas herramientas ofrecen son diversas, desde el ahorro de presupuesto al tener un correo electrónico completo con archivos en la nube, hasta la privacidad y seguridad que brindan a los administradores sobre la configuración del sistema y las aplicaciones. Además, Workspace permite la sincronización multidispositivo de la información, facilitando la accesibilidad y la edición de documentos, incluso sin conexión a internet.
En cuanto a Gemini, la inteligencia artificial generativa desarrollada por Google, se destaca por su capacidad para reducir aún más los tiempos de trabajo. Esta IA está integrada en las herramientas de Workspace como Gmail, Meet, documentos, hojas de cálculo y presentaciones. Lo que diferencia a Gemini de otras IA es su enfoque en la seguridad de la información, ya que se integra como una extensión de la cuenta de Google, asegurando que la información confidencial se mantenga protegida.
Fernando Barrera, Gerente de Google Workspace en Servinformación, destaca la facilidad de uso de la inteligencia artificial, señalando que mientras más específica sea la solicitud, más precisa será la respuesta de la IA. Estos serían tres ejemplos prácticos de cómo utilizar Gemini:
- Responder correos electrónicos: Gemini puede generar respuestas completas a correos electrónicos, basándose en los patrones de comportamiento de la cuenta asociada. Por ejemplo, al decirle “Responde a este correo que sí”, Gemini proporcionará una respuesta elaborada que se ajuste al estilo y tono de la cuenta.
- Resumen de textos e informes: Gemini puede resumir textos, informes o documentos de forma segura, manteniendo la confidencialidad de la información al encriptarla y guardarla únicamente en la cuenta asociada. Además, puede realizar análisis de gráficas o responder preguntas específicas sobre el contenido.
- Organización de proyectos: Gemini puede actuar como un asistente en la organización de proyectos, proporcionando actividades, tiempos de ejecución, tablas y gráficos asociados. Solo es necesario especificar el tipo de proyecto, el número de fases y el tiempo requerido.
La integración de herramientas como Google Workspace y la inteligencia artificial generativa de Gemini representan un avance significativo en la mejora de la productividad y la eficiencia en el ámbito empresarial.