El mayor dolor de cabeza para los emprendedores y pymes colombianas para este año es el recaudo de facturas a cobrar. Razones como los retrasos o la optimización en los procesos de cobro terminan generando una falta de flujo de caja y, a su vez, afecta las operaciones internas y comerciales de la empresa, y genera la necesidad de recurrir a préstamos para así cumplir con las obligaciones del día a día.
Debido a esto, las tecnologías se están convirtiendo en una solución para que las compañías puedan resolver sus problemas al integrar el big data, machine learning y la automatización de los procesos que les permita hacer el seguimiento a cartera de clientes y cobranza, esto les permite reducir el riesgo de perder de vista cuentas importantes que se tienen por cobrar y obtener una mayor liquidez.
Por esa razón, ePayco gracias a su experiencia en el procesamiento de pagos, desarrolló la herramienta digital llamada ePayco Recaudo, con el fin de que emprendedores, pymes y empresas colombianas puedan administrar de manera eficiente el cobro de obligaciones recurrentes.
Esta solución permite configurar de manera intuitiva un sitio web para recibir pagos de facturas o servicios prestados, permitiéndoles a los encargados del área administrativa tener un dashboard o una plataforma en donde podrán ver las facturas pagadas, las que están pendientes y aquellas que presentan algún tipo de mora —a las que se les puede sumar el cobro de los intereses—.
Adicionalmente, gracias a que integra un proceso de automatización, se envía la comunicación al cliente a través de una alerta de pago, haciendo referencia al cobro, el aumento o la suspensión del servicio o producto.
“Hoy permitimos que sectores como empresas de servicios públicos, de telefonía fija y celular, televisión por cable, entidades educativas como universidades y colegios; cobros de administraciones por concepto de Propiedad Horizontal o arrendamientos y todas aquellas entidades que tienen la necesidad de una cobranza recurrente, no necesiten contar con un desarrollador para poder automatizar cualquier tipo de cobro”, señaló Marco Antonio Beltrán, director de Producto en ePayco.
De igual manera, la plataforma permite otras opciones como conectarse con algunos software contables, con la finalidad de subir lotes de facturas, construir y descargar reportes para la conciliación; o crear y configurar los proyectos de recaudo tipo archivo, formulario o en línea. Además, los usuarios adquieren otro beneficio y es contar con un sitio web público que expone de forma segura los cobros y facturas que cada uno de estos pueda llegar a tener con la entidad.
Esto es fundamental, teniendo en cuenta que la encuesta de opinión empresarial del mes de junio realizada por Fedesarrollo reveló que 8,7 % de las empresas encuestadas tiene menos de dos semanas de liquidez para atender todos sus compromisos, mientras que la gran mayoría (62,4 %) tan sólo puede cumplir con sus obligaciones entre uno y máximo dos meses de tiempo. Y solo el 29 % de las compañías aseguró tener liquidez suficiente para hacerse cargo de sus obligaciones financieras por un periodo superior a ocho semanas.
La última medición realizada por la corporación sin ánimo de lucro, Interactuar, mostró que el 69 % de las microempresas consultadas incursionó en la economía digital durante 2020 para comercializar y tener visibilización, por lo que serán fundamentales este tipo de herramientas para mejorar y optimizar los procesos empresariales.