El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) informó que, según reportaron los operadores, el lunes no se presentaron fallas de consideración que dificultaran la correcta prestación del servicio de telefonía e internet fijo y móvil en el país.
El Gobierno indicó que un total de 60 anomalías técnicas reportadas del 27 de abril al 9 de mayo y que no habían podido ser atendidas por causas de las manifestaciones, fueron resueltas en las últimas horas.
En Bogotá se resolvieron 46 casos, la mayoría en banda ancha; en Valle del Cauca se dio solución a 21 reportes por corte de fibra, problemas en el hardware (equipos) y suministro de energía, entre otros, y en Cundinamarca a 22 casos por situaciones similares.
En proceso de solución aún se encuentran 24 casos reportados en el Valle del Cauca (4 en Cali, 4 en Jamundí y 3 en Palmira, principalmente), 16 en Bogotá, 5 en Cauca, 3 en Tolima y 2 en Risaralda.