Durante este año los usuarios de BBVA han avanzado en el uso de los canales digitales para realizar sus operaciones diarias y adquirir nuevos productos.
Esto ha generado un crecimiento de la emisión de tarjetas de crédito de la entidad a través de los medios virtuales. Según cifras consolidadas, entre el primer y segundo trimestre del año, la colocación de estos plásticos creció cerca del 40 %.
Las razones del comportamiento registrado por este producto son la preferencia por parte de los clientes para hacer sus operaciones por canales digitales y las características del producto y sus beneficios. Según el indicador Consumer Tracker de BBVA, el gasto con este producto se ha venido recuperando en julio y alcanzó uno de los niveles más altos desde el inicio de la pandemia, solo siendo superado por el registro de noviembre, cuando se dio el último día sin IVA de 2020.