Siguiendo el anuncio de la adquisición de Grupo Unísono por parte de Intelcia el pasado mes de septiembre, el grupo hizo oficial la integración anunciando el objetivo de posicionarse como líder del sector en la prestación de servicios multicanal y digitales en habla hispana con cobertura global, onshore, nearshore y offshore, además de alcanzar un volumen de negocio de 700 millones de euros antes de finalizar el 2021.
En el caso de Colombia, la multinacional recibe la operación con 1.600 empleados, una facturación superior a 11 millones de euros al cierre de 2020 y una proyección de crecimiento del 30% este año. Hoy en día, el país es un hub de exportación de servicios tercerizados y un referente del sector BPO en la región.
Karim Bernoussi, CEO y cofundador del Grupo Intelcia destacó que esperan alcanzar los 1.500 millones de euros en 2025, ser un actor global y estar entre los 10 primeros del mundo.