La entidad distrital informó en la noche del jueves que se declaró en contingencia luego de recibir el informe de su Dirección de Informática y Tecnología, relacionado con los inconvenientes técnicos incrementados en las últimas horas, que han generado la intermitencia en el servicio.
“Producto de la alta demanda de servicios y al inicio del reporte de medios magnéticos, se presentó una competencia por recursos de nuestra infraestructura tecnológica, de tal forma que se ocasionaron caídas en el servicio de medios magnéticos debido al tamaño y cantidad de archivos de los reportantes”, explica el informe.
Los inconvenientes surgieron a partir del inicio de los vencimientos para que los contribuyentes reporten la información exógena a través de medios magnéticos de la vigencia 2020 al Distrito. Los responsables deberán reportar la información en medios magnéticos a más tardar al día hábil siguiente en que los Servicios Informáticos Electrónicos se estabilicen, precisó la Secretaría de Hacienda de Bogotá.