Colombia tener un papel clave en la revolución tecnológica que vive el mundo. Por un lado, creó en Medellín un Centro para la Cuarta Revolución Industrial y, por el otro, se ha esmerado en convertirse en uno de los mayores receptores de inversiones en tecnología para establecer en el territorio nacional centros de operación de las multinacionales que buscan diversificarse geográficamente.
Esto ha facilitado la presencia en el país de compañías como Gorilla Logic, Rockwell Automation, The Institute for Robotic Process Automation &Artificial Intelligence (IRPA AI) y Growth Acceleration Partners. Todas ellas tienen base de operaciones en Colombia o desde allí manejan sus centros de servicios de TI para la región y para Estados Unidos.
Pero la meta de convertirse en el nuevo Silicon Valley es cada día más ambiciosa y por esa razón el Gobierno apoya la participación de sus compañías tecnológicas locales en algunos de los eventos más importantes del sector a nivel mundial.
La más reciente incursión la hace el país en el Mobile World Congress que se inauguró este martes 29 de junio en Barcelona. Allí buscará posicionarse como un proveedor ideal y un ‘hub’ en Latinoamérica para el desarrollo de aplicaciones móviles.
Tiene entre sus ventajas su ubicación geográfica privilegiada, en medio de cinco zonas horarias, precios competitivos, mano de obra bien formada y un gran trabajo articulado entre el sector público y privado, con aliados estratégicos como Fedesoft y el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia.
La representación del país está a cargo de 35 compañías que cuentan con el apoyo de ProColombia y del Banco Interamericano de Desarrollo, BID, para ofrecer servicios de software, Realidad Virtual y Realidad Aumentada, IoT, Data Analitycs, ciberseguridad y marketing digital. De este grupo, 25 participan de manera presencial y las otras 10 en forma virtual.
Sin duda se trata de una oferta muy potente que ha sido impulsada por la digitalización, cuya aceleración se dio principalmente en 2020 por la pandemia, que obligó a los gobiernos a adoptar cuarentenas y restricciones a la movilidad.
En Colombia, las exportaciones de servicios basados en el conocimiento alcanzaron el año pasado los US$567 millones, es decir, crecieron 27 %, según los negocios reportados por los empresarios a ProColombia.
Estas exportaciones de servicios basados en conocimiento llegaron a 86 destinos, principalmente servicios de BPO de valor agregado, software, TI y apps; servicios de salud, producción audiovisual, publicidad y mercadeo, animación digital y videojuegos, servicios editoriales y gráficos, educación, artes escénicas y música.
La buena racha ha continuado este año, ya que entre enero y junio de 2021 totalizaron US$313 millones, es decir 96 % más que lo registrado en el mismo periodo de 2020, y que corresponde principalmente a exportaciones de servicios de animación, videojuegos, música, BPO y producción audiovisual.
Silverio Gómez Carmona, director de ProColombia en España, señaló que “el Gobierno colombiano apoya esta industria que busca impulsar la transformación digital del país para que esta sea el motor central de todos los sectores de la economía”.
Se trata ni más ni menos que de una industria creciente y con enormes perspectivas de negocios, inversión y empleo. De acuerdo con un estudio de Fitch Connections, el mercado colombiano de TI tendrá un crecimiento de US$1.000 millones entre 2021 y 2023.
Entre las empresas participantes de este año están Aldeamo, considerada pionera y una de las primeras en Latinoamérica que hizo servicios de entretenimiento para teléfonos celulares, al vender ringtones durante la década de 2000 y trabajar con mensajes de texto corporativo.
Esta empresa tiene oficinas en 12 países de Latinoamérica y cuenta con clientes en otros 10 países del mundo, siendo Perú el país con el que más trabajan. El 70 % de sus ventas son para el mercado internacional y el 30 % restante son a nivel nacional. En total cuentan con más de 500 clientes alrededor del mundo.
El crecimiento del sector también ha sido impulsado por un ecosistema digital que viene fortaleciéndose con mejor infraestructura y talento humano.
Según el director de ProColombia en España, en el Mobile World Congress 2021 han identificado oportunidades comerciales para Colombia en 18 países, entre ellos Canadá, España, México, Brasil, Estados Unidos y Reino Unido.
¿Por qué España? De acuerdo con Gómez Carmona, este país es el segundo comprador más importante de servicios, solo por detrás de Estados Unidos. Las exportaciones a esta nación del Viejo Continente crecieron 120 % en relación con el mismo lapso de 2020, con un total de US$33 millones. Los servicios más comprados en España fueron BPO, producción audiovisual y software y servicios.
El funcionario de ProColombia destacó que la estrategia de la entidad busca atraer empresas interesadas en el nearshoring, sobre todo aprovechando las necesidades de reorganización de sus cadenas de suministro y la proximidad a sus sedes.
“Esto representa una oportunidad para Colombia, por lo que el Gobierno nacional ha venido promoviendo la creación de herramientas de facilitación para el establecimiento y expansión de inversiones. El Gobierno de Colombia también promueve la adopción de políticas estratégicas sectoriales y regionales para asegurar el establecimiento de nuevas inversiones en el país”.