Las marcas más valiosas del mundo en el 2023 han sido reveladas en un nuevo informe de Brand Finance, una consultora líder en valoración de marcas. A pesar de una disminución en el valor de marca, Amazon ha recuperado su posición como la marca más valiosa, con un valor de marca de US$299.3 mil millones, lo que representa una reducción del 15 % en comparación con el año anterior.
De acuerdo con este reporte, “la caída en el valor de la marca de Amazon se atribuye en gran medida a una disminución en la fortaleza de la marca, reflejada en una calificación que pasó de AAA+ a AAA. Los consumidores están evaluando más rigurosamente a Amazon en el contexto del mundo posterior a la pandemia”.
También destacan que la percepción del servicio al cliente ha disminuido y los tiempos de entrega se han alargado, lo que ha afectado la disposición de los consumidores a recomendar Amazon a otros. Con la flexibilización de las restricciones pandémicas, la tendencia de compras en persona ha vuelto a surgir, reduciendo la dependencia de las compras en línea.
Entre tanto Apple, que anteriormente ocupaba el primer lugar, ha caído al segundo puesto con un valor de marca de US$297.5 mil millones, lo que representa una disminución del 16 %. Esta reducción en el valor de la marca se asocia con la disminución de los ingresos previstos debido a interrupciones en la cadena de suministro y restricciones en el mercado laboral, lo que limita la disponibilidad de sus productos icónicos.
En este competitivo panorama de las marcas más valiosas del mundo en 2023, Google y Microsoft aseguraron su posición en el tercer y cuarto lugar respectivamente, con valores de marca que han alcanzado los US$281.000 millones y US$191.600 millones en el transcurso de este año. Detrás de ellos, se ubica Walmart, con una valorización de US$113.000 millones, mientras que la compañía coreana Samsung se mantiene en la lista con un sólido valor de US$99.700 millones.
“La valoración de marca ayuda a las empresas a comprender el valor de su marca y cómo contribuye al valor general de la empresa. Esta comprensión es fundamental para la toma de decisiones relacionadas con los esfuerzos de marketing y branding, además de proporcionar un punto de referencia para el rendimiento futuro. También puede utilizarse para atraer inversores y asegurar financiamiento, ya que una marca sólida puede ser un activo valioso”, dijo David Haigh, CEO de Brand Finance.
El sector tecnológico sigue siendo una fuerza dominante en el ranking, con 48 marcas tecnológicas presentes. No obstante, el número disminuyó en comparación con las 50 marcas del año pasado, ya que Snapchat y Twitter quedaron fuera. Varias marcas tecnológicas importantes también experimentaron una disminución en su valor de marca, como Samsung Group (valor de marca disminuido un 7 % a US$99.7 mil millones), Alibaba.com (valor de marca disminuido un 56 % a US$10.0 mil millones), Facebook (valor de marca disminuido un 42 % a US$59.0 mil millones) y WeChat (valor de marca disminuido un 19 % a US$50.2 mil millones).
Sin embargo, en medio de estas fluctuaciones, algunas marcas tecnológicas lograron un crecimiento. Instagram aumentó su valor de marca en un 42 % a US$47.4 mil millones, mientras que LinkedIn creció un 49 % a US$15.5 mil millones. Ambas marcas se beneficiaron de estrategias efectivas de comercialización de sus servicios.
“La valoración de marca puede ser útil en caso de una fusión o adquisición, ya que puede ayudar a determinar el valor de la marca adquirida. En general, la valoración de marca ayuda a las organizaciones a comprender el valor de su marca y cómo encaja en su estrategia empresarial general”, agregó uno de los responsables de este análisis.
En el ámbito de los fabricantes de vehículos eléctricos, Tesla y BYD destacaron como ganadores. Tesla aumentó su valor de marca en un 44 % a US$66.2 mil millones, mientras que BYD experimentó un crecimiento del 57 % a US$10.1 mil millones. Este aumento refleja la creciente demanda de vehículos eléctricos en medio de una transición global hacia una economía de bajo carbono.
Además de su ranking de las marcas más valiosas y fuertes del mundo, Brand Finance lanzó el Índice de Percepciones de Sostenibilidad en asociación con la Asociación Internacional de Publicidad en el Foro Económico Mundial en Davos. Este informe destaca que marcas influyentes como Amazon, Tesla, Apple y Google tienen una inversión significativa condicionada a la gestión de una reputación sólida en términos de compromiso con la sostenibilidad.