El regulador de la competencia de India multó al gigante tecnológico Google con 162 millones de dólares (aproximadamente 800.000 millones de pesos colombianos) por abusar de su posición dominante en el mercado de los teléfonos inteligentes.
En este país, el segundo con más usuarios de teléfonos inteligentes, solo por detrás de China, 95 % de los dispositivos funcionan con el sistema operativo Android de la empresa californiana, según una investigación de la agencia Counterpoint.
De acuerdo con la Comisión de Competencia de India, el gigante tecnológico estadounidense configuró su sistema operativo para excluir a la competencia de sus populares aplicaciones como la plataforma YouTube o el navegador Chrome.
Además, el sistema operativo viene con aplicaciones de Google preinstaladas en el dispositivo, lo que “supone una significativa ventaja competitiva para los servicios de búsqueda de Google sobre sus competidores”, indicó la Comisión de Competencia de India este jueves en horas de la noche.
Por este caso, la comisión impuso una multa de 13.400 millones de rupias (unos 162 millones de dólares) e instó a la empresa a no imponer aplicaciones preinstaladas a los usuarios de Android en India.
Esta millonaria multa se suma a una demanda que se interpuso en un tribunal de estado de Texas en Estados Unidos contra Google porque la compañía estaría, presuntamente, recopilando datos faciales e incluso la voz, sin pedir la autorización necesaria.
La acción legal se presentó este jueves 20 de octubre, y la principal reacción de la empresa de tecnología fue recalcar que las acusaciones del estado eran “infundadas”, por lo que se espera que ambas partes comiencen el largo proceso en los tribunales.
Según el republicano Ken Paxton, fiscal estatal, Google recogió millones de huellas biométricas, como aspectos de la voz o la geometría facial, a través de servicios de almacenamiento y edición de fotos o dispositivos activados por voz, entre otros, por lo que se decidió iniciar el pleito jurídico en proyección de los usuarios.
Se trata de “una nueva demanda sin fundamento”, reaccionó José Castañeda, un portavoz de Google en entrevista para la Agencia AFP, al conocer la noticia sobre las acciones jurídicas de Texas.
“Google Fotos te ayuda a organizar tus imágenes agrupando rostros similares, para que puedas encontrar fácilmente fotos antiguas de diferentes personas”, explicó. “Puedes desactivar esto fácilmente si lo deseas y no utilizamos las fotos o los videos de Google Fotos con fines publicitarios”.
Entre tanto, recalcó que los mismos principios se aplican a otros servicios como el asistente de voz Google Assistant y los altavoces conectados Nest, que pueden reconocer las voces de los usuarios, en defensa de la compañía.
La denuncia acusa a Google de utilizar esta información con fines comerciales, incluso para mejorar sus tecnologías de inteligencia artificial, que necesitan muchos datos para funcionar correctamente. “Cada vez que los algoritmos de Google procesan fotos y videos para detectar determinadas caras y objetos (...), la inteligencia artificial de Google se vuelve mejor, mejor informada, más eficiente y más dominante”, detallan los abogados en el documento.
Y agregaron que: “En todo el estado, los texanos se han convertido en vacas lecheras involuntarias, explotadas por Google para sus beneficios”, dejando en claro el descontento por los presuntos usos que estaría dando el gigante de internet a los datos de los usuarios.
Es de resaltar que estados y grupos de consumidores han presentado denuncias contra las grandes plataformas en los últimos años por la privacidad de los datos, pues el país no cuenta con una ley federal al respecto, por lo que no solamente Google se ha visto afectada.
*Con información de la AFP.