Con la llegada de tecnologías como la inteligencia artificial, Blockchain y Machine Learning, el sector financiero ha crecido durante los últimos años, se han creado nuevos productos y se busca reducir costos, aumentar la productividad y democratizar las finanzas de la ciudadanía.
Además, hay que tener en cuenta que, a pesar de los beneficios que trae la tecnología, a su vez viene con nuevas preocupaciones para las empresas. Por ejemplo, en la industria financiera y de servicios, la ciberseguridad y la protección de los datos personales se han transformado en un desafío ante las nuevas vulnerabilidades.
Es que los datos y la información de las personas se pueden considerar como el petróleo del siglo XXI, por lo que esta industria se transforman en un foco para ataques cibernéticos, por lo que el trabajo de la banca está en continuar fortaleciendo su sistema de detección de fraudes mediante tecnologías de análisis de datos que permitan anticiparse a situaciones no deseadas.
A invertir
De acuerdo con José Fuentealba, Sales manager de InterSystems, entre las ventajas al invertir en inteligencia artificial, blockchain y Machine Learning para la banca está el de obtener un análisis más rápido de datos asociados, el procesamiento en tiempo real y la facilidad de gestión.
También se encuentran la agilidad para detectar fraudes y las alertas directas a las instituciones para activar procesos de bloqueos o inhabilitaciones.
Según Fuentealba, existen varias empresas especializadas en apoyar y soportar servicios de ciberseguridad para la tranquilidad de los usuarios y aseveró que “creemos que, en el mundo financiero de hoy, la conectividad de actores, plataformas y servicios son esenciales en la calidad y rapidez que los clientes perciben y esperan en sus productos y prestaciones”.
Agregó que de esta manera la inversión en tecnología debe ir de la mano con la ciberseguridad y protección de datos personales, potenciar los servicios de la banca que va en directo beneficio de las personas siempre y cuando su seguridad esté resguardada; además, considera que la seguridad cibernética en Colombia es un tema primordial, ya que es algo con lo que deben tratar las instituciones financieras a diario.
Atentos con la ciberseguridad
De acuerdo con el informe ‘Futuro/Tiempo: Predicciones de seguridad de Trend Micro’, para 2023 se pronosticó que se perfila como un periodo de incertidumbre tanto para los ciberdelincuentes como para los defensores, quienes avanzarán con cautela frente a un panorama empresarial plagado de obstáculos en materia de seguridad, y flujos y reflujos económicos.
A medida que más empresas se esfuerzan por acomodar una fuerza laboral más distribuida, los equipos de seguridad tendrán la responsabilidad de lidiar con una visibilidad limitada sobre un perímetro empresarial cada vez mayor y superficies de ataque que a menudo se descuidan, como lo son el software de código abierto.
Las empresas también avanzarán en sus transformaciones digitales como la inteligencia artificial (IA), la conectividad 5G y las herramientas basadas en la nube, pero lucharán con los problemas de implementación y la falta de talentos para asegurar estas nuevas tecnologías.
Igualmente, las amenazas también seguirán aumentando contra las empresas, con actores maliciosos que trabajan para mantenerse a la vanguardia aprovechando los protocolos obsoletos, las vulnerabilidades en los dispositivos conectados a Internet y los equipos de seguridad con exceso de trabajo.
Si bien hay ciberdelincuentes que planean sobrellevar las incertidumbres del 2023 volviendo a métodos probados como los ataques basados en ingeniería social, aquellos en los círculos de ransomware pueden diversificarse hacia modelos comerciales completamente nuevos.