El 18% de los directivos en Colombia desconoce términos de seguridad TI, como ransomware, y dos de cada 10 altos ejecutivos colombianos no admiten su desconocimiento cuando se discuten aspectos relacionados con la ciberseguridad, según un estudio de Kaspersky.
Así mismo, un estudio de PwC, dio a conocer que aunque ya es una norma en cualquier empresa que la ciberseguridad se tenga en cuenta en las decisiones comerciales, más de la mitad de los ejecutivos no están seguros de que los presupuestos de ciberseguridad se destinen a los riesgos más importantes que enfrenta su organización.
Sergey Zhuykov, arquitecto de soluciones en Kaspersky, explicó que los ejecutivos de alto nivel a veces tienen dificultades para entender a sus homólogos del departamento de seguridad TI y no siempre están dispuestos a reconocer su falta de conocimiento.
El entendimiento
Particularmente, en Colombia, el 18% de los directivos que no pertenecen al área de TI afirma que no se sentirían cómodos expresando que no entienden algo durante una reunión, tanto con el departamento de TI como con el departamento de ciberseguridad.
Además, la mayoría oculta su confusión porque prefieren aclarar todo después de la reunión o deciden resolverlo por sí mismos. En concreto, el 50% no hace preguntas adicionales, porque no cree que sus compañeros de TI puedan explicar de manera clara, mientras que el 22% también se siente avergonzado al revelar que no entienden del asunto y el 28% no quiere parecer ignorante frente a sus colegas especialistas en el tema.
De igual forma, a pesar de que todos los altos directivos encuestados a nivel nacional discuten regularmente cuestiones de seguridad de TI con los directores responsables del área, más de uno de cada diez nunca ha oído hablar de amenazas como Ransomware o APT.
Además, aunque casi tres de cada 10 ejecutivos han escuchado los términos Botnet y DDoS, admiten que no sabrían explicar de qué se tratan.
A tener en cuenta
Zhuykov agregó que “los altos directivos que no forman parte del área de TI no tienen por qué ser expertos en la terminología y conceptos complejos de ciberseguridad, y los ejecutivos de seguridad de TI deberían tener esto en cuenta a la hora de comunicarse con la junta directiva”.
De acuerdo con el experto, “para establecer una cooperación eficiente, se debe centrar la atención de los altos ejecutivos en detalles significativos y explicar de manera clara qué está haciendo exactamente la empresa para minimizar los riesgos de ciberseguridad. Además de comunicar métricas claras a las partes interesadas, este enfoque requiere ofrecer soluciones en lugar de problemas”.
Qué se recomienda
Según Zhuykov, la seguridad TI debe posicionarse como un vehículo de crecimiento e innovación en la organización. Para lograrlo, el equipo de seguridad TI debe alejarse de lo complicado y explicar cómo la empresa puede alcanzar sus objetivos mitigando los riesgos en ciberseguridad.
Los ejecutivos también deben participar activamente en las actividades operativas y establecer relaciones con las partes interesadas de la empresa. Menos del 20% de los ejecutivos ha establecido asociaciones con ejecutivos clave de ventas, finanzas y marketing, por lo que les resulta difícil mantenerse al tanto de las necesidades de la empresa.
Además, al comunicarse con la junta directiva, se deben proponer argumentos basados en una descripción general de las amenazas por parte de los expertos, el estado de su empresa ante los ataques y las mejores prácticas.