El pasaporte es el documento de viaje que identifica a los colombianos en el exterior y puede solicitarlo todo colombiano (mayores y menores de edad) que viaje fuera del territorio nacional, según explicó la Cancillería en su portal web.
Por tal razón, para adquirirlo se debe solicitar una cita en la oficina de preferencia (Calle 53, Sede Norte o Sede Centro) aquí.
Se debe tener en cuenta que el horario de atención al público es de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 3:00 p. m., en jornada continua.
Además, el tiempo de entrega en Bogotá es de 24 horas a partir del momento que se realiza el pago. No obstante, la entidad indicó que durante la emergencia sanitaria declarada por el Ministerio de Salud y Protección Social, los tiempos de entrega estarán sujetos al agendamiento de citas en la plataforma virtual y la capacidad de aforo en cada sede.
Requisitos para mayores de edad
1. Presentar original de la cédula de ciudadanía vigente, en formato válido o:
- a) Contraseña por primera vez expedida por la Registraduría Nacional del Estado Civil y copia del registro civil de nacimiento expedido por el notario, registrador o cónsul;
- b) Contraseña expedida por solicitud de duplicado o renovación de la cédula de ciudadanía emitida por la Registraduría Nacional del Estado Civil, la cual debe estar acompañada de la consulta en línea del certificado de vigencia de la cédula adelantada por la oficina expedidora a través de la página web de la Registraduría Nacional del Estado Civil.
No se aceptará contraseña por solicitud de rectificación de cédula de ciudadanía
2. Presentar pasaporte anterior, si se tiene.
3. En caso de pérdida o hurto del pasaporte, el solicitante solo deberá informar a la oficina expedidora dicha situación, bajo la gravedad de juramento.
Requisitos para menores de edad
1. El menor debe estar acompañado por uno de sus padres o su representante legal, quienes tendrán que identificarse con su cédula de ciudadanía en formato válido (amarilla con hologramas). Si estos no se encuentran en el lugar del trámite, podrán dar autorización a un tercero para efectuar la solicitud con el menor.
2. Presentar copia auténtica del registro civil de nacimiento (fiel copia) del menor expedido por el notario, registrador o cónsul con espacio para notas.
3. Presentar pasaporte anterior si lo ha tramitado.
4. En caso de pérdida o hurto del pasaporte, los padres del menor o su representante legal solo deberán informar a la oficina expedidora dicha situación, bajo la gravedad de juramento.
¿Cuáles son los costos?
En Bogotá:
- Ordinario: $172.000
- Ejecutivo: $262.000
- Emergencia: $161.000
Costos fuera de Bogotá
- Ordinario: $172.000 + impuestos departamentales
- Ejecutivo: $262.000 + impuestos departamentales
- Emergencia: $161.000 + impuestos departamentales
Hay que señalar que el pago se debe hacer el mismo día que se genera la referencia de pago, de lo contrario se deberá generar una nueva referencia con la fecha en la que realizará el pago.
Si la persona realiza el trámite en Bogotá, puede efectuar el pago en las sucursales del Banco GNB Sudameris que se encuentran ubicados en las instalaciones de las oficinas de Pasaportes Calle 53 y Sede Norte en Bogotá.
Para trámites realizados en Valledupar (Cesar), San Andrés, Quibdó (Chocó), Mocoa (Putumayo), Arauca (Arauca), Leticia (Amazonas). En estas ciudades, por favor realice su pago en el Banco Agrario y el valor de los impuestos departamentales en el banco indicado por cada gobernación.
También podrá efectuar el pago a través de:
- - Tarjetas asociadas a la red VISA y MasterCard. Este pago debe efectuarse directamente en la oficina de Pasaportes.
- - Red de cajeros automáticos de Servibanca a nivel nacional.
- - Pago por PSE, para lo cual debe contar con una cuenta activa en Colombia, habilitada por la respectiva entidad financiera con el servicio para pagos electrónicos.
- - En Bogotá, el valor del pasaporte será cancelado en el momento en que el oficial de servicio se lo indique en el módulo de atención.
- - No se reciben pagos a través de DaviPlata, Nequi o tarjetas Codensa.