Latam Airlines fue nombrada “Five Star Global Airline” en Sudamérica, en la versión 2021 de los premios Apex Passenger Choice. Según indicó la empresa, el reconocimiento de “la mejor aerolínea de la región” se basa en comentarios de pasajeros en todo el mundo. APEX (Airline Passenger Experience Association) es una asociación de líneas aéreas sin fines de lucro y "cuyos premios son considerados unos de los más relevantes de la industria por ser los propios pasajeros quienes evalúan a más de 600 aerolíneas a través de una votación", según describió la entidad.
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