La empresa chilena Cognitiva creó un chatbot con inteligencia artificial, que a través de WhatsApp realiza un test rápido de coronavirus y remite al usuario/paciente a obtener atención médica inmediata de manera remota. El objetivo es ayudar a desconcentrar los centros de salud y priorizar la atención de casos urgentes. Tras realizar unas preguntas, el chatbot está en la capacidad de remitir al enfermo a una consulta médica remota por videoconferencia para confirmar el contagio. La compañía prepara una aplicación que además permita monitorear en vivo los casos vía notificaciones. En Chile ya se usa y la idea es que, en Colombia, los prestadores de salud tengan comunicación directa con sus pacientes, puedan asignar médicos, citas y consultas que permitan el pronto diagnóstico y tratamiento.
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