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1. Analista de observación y del entorno y mercados
Descripción de la vacante:
En Sura nos mueve la gente, el país y el futuro; queremos que tú hagas parte de este propósito que vivimos en compañía. Estamos buscando a una persona que asesore y gestione metodologías de observación estructurada para la identificación de tendencias, riesgos, caracterización de mercados y segmentos, que permita entregar oportunidades de negocio para el fortalecimiento de la propuesta de valor de Sura en el mercado.
Responsabilidades:
- Gestionar herramientas y metodologías de investigación que sirvan para levantar conocimiento aplicado y orientar la toma de decisiones en la compañía.
- Observar, comprender e interpretar el mercado, para identificar incertidumbres y necesidades de las personas y empresas que ayuden al diseño de un portafolio relevante y afín.
- Acompañar a las diferentes áreas, equipos y procesos en la elaboración de Investigaciones para la generación de conocimiento de los clientes, que permita aportar a la consecución de sus objetivos tácticos y estratégicos.
- Hacer conexiones entre el conocimiento del entorno (tendencias, riesgos, necesidades, comportamientos), el mercado (dinámicas sectoriales, contextos locales, cambios en los consumidores) y las iniciativas priorizadas por la compañía, para la creación y fortalecimiento de las propuestas de valor dirigidas a personas y empresas.
- Realizar monitoreo del comportamiento de las tendencias del mercado local y global, así como de sus actores, para identificar su impacto y posibles oportunidades para Sura.
Requisitos:
- Pregrado en alguna de las siguientes carreras profesionales: Comunicación Social, Antropología, Sociología, Psicología, Economía, Mercadeo, Administración, Diseño, Negocios, Ingeniería Administrativa, Diseño de Producto, Industrial, Producción, Procesos o afines.
- Especialización en ciencias del comportamiento.
- Tendencia del mercado y los negocios.
- Mercadeo.
- Manejo de grandes datos cuantitativos.
- Manejo de técnicas cualitativas y cuantitativas para la investigación.
- Inglés Nivel A1 - A2
- Superior a tres años en investigación cuantitativa o cualitativa.
Condiciones:
- Experiencia: 3 meses de experiencia
- Nivel de estudios: Profesional
- Ciudad de residencia: Medellín
- Salario: $ 4.861.458
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2. Operario de grúa
Descripción de la vacante:
En Sura nos moviliza la generación de bienestar a personas, familias y empresas. Para ello deseamos conocer nuevos talentos que contribuyan con el cuidado de nuestros clientes desde la materialización de la oferta de valor, brindando acompañamiento, asesoría técnica e integral a nuestros clientes y asegurados durante el servicio y el proceso de traslado de los vehículos.
Responsabilidades:
- Revisar los diferentes elementos mecánicos de los sistemas de suspensión, dirección, eléctrico, frenos del vehículo para decidir la manera en que el vehículo debe engancharse y cargarse en la grúa.
- Cumplir las políticas de seguridad diseñadas por el área de asistencia para la manipulación del vehículo del cliente en el momento del cargue y descargue.
- Atender necesidades de acompañamiento, asesoría y asistencia técnica vehicular a los asegurados de SURA, brindando un servicio diferencial.
- Realizar la lista de chequeo diariamente, con el fin de hacer los mantenimientos correctivos y preventivos del vehículo asignado.
- Ejecutar el Plan de Gestión Integral de Residuos Peligrosos en lo relacionado con el almacenamiento y transporte de sustancias peligrosas en los vehículos de la compañía.
- Realizar presencias externas de exhibición de marca e imagen corporativa según los protocoles de la compañía en temporadas importantes del año.
- Estar en la capacidad de identificar y relacionar los accesorios originales y no originales en un vehículo y entregar un informe detallado en el formato de inventario.
Requisitos:
- Formación como bachiller académico
- Experiencia de 2 años en conducción de vehículos pesados
- Licencia de conducción C2
Condiciones:
- Experiencia: 2 años de experiencia
- Nivel de estudios: Bachillerato completo
- Ciudad de residencia: Medellín
- Salario: $ 1.822.115
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3. Coordinador de atención en salud - Médico
Descripción de la vacante:
En Sura buscamos personas apasionadas por el servicio, que brinden una atención de calidad a nuestros usuarios, resolviendo con empatía sus necesidades para contribuir con el propósito de generar bienestar a millones de colombianos.
Responsabilidades:
- Conocer los convenios establecidos con los prestadores asignados, para proponer construcciones de mejora y acompañamiento continuo de los prestadores.
- Representar a la compañía en la generación de estrategias de atención y fortalecimiento de relaciones interinstitucionales.
- Analizar los resultados de los indicadores del proceso para la mejora continua para prestadores de ALT.
- Velar por el análisis de los eventos centinelas de calidad definidos por la compañía y, por ende, los proceso tutelares para garantizar el servicio y respuesta adecuados.
Requisitos:
- Pregrado finalizado en Medicina y posgrado en auditoría / calidad en salud.
- Deseable: posgrado en estudios adicionales administrativos y/o legales en salud.
- Generación de estrategias, herramientas y metodologías para la valoración de procesos en auditoria en salud; conocimiento y/o manejo de manuales tarifarios; procesos de tutelas y administración en salud. Administración de información, generación de informes y consulta de bases de datos como Excel.
- Superior a 2 años generando estrategias de auditoría y calidad en salud para el régimen subsidiado y contributivo en el país y la región.
Condiciones:
- Tipo de contrato: indefinido.
- El salario que tenemos para ti es de $ 7.770.633
- Jornada laboral: Tiempo completo.
- Modalidad de trabajo: presencial
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