Los centros de llamadas o contact center son experiencias que en algunos casos pueden incluir en el mundo laboral de manera inmediata, ya que algunas de estas organizaciones no exigen contar con una experiencia previa y por la demanda de personal que requieren ofertan vacantes constantemente.

Tenga en cuenta que la experiencia que usted le brinde al cliente dependerá de su actitud y capacidad para resolver dudas e inquietudes, y no de una experiencia previamente en este tipo de trabajo.

Uno de los retos del mercado laboral colombiano hoy es combatir el desempleo y reducir estas cifras para mejorar el panorama laboral; actualmente, se abrió convocatoria para reclutar personal en esta área de trabajo, aquí le contamos como aplicar.

Magneto empleos / Agente de servicio al cliente

Reconocida compañía se encuentra en búsqueda de un representante de atención al cliente (CSR) dinámico y entusiasta para unirse a su equipo de trabajo.

El candidato ideal gestionará las llamadas entrantes y salientes, hará upselling de productos y servicios, y redirigirá las llamadas a los departamentos adecuados.

Este puesto requiere una persona proactiva y emprendedora con excelentes habilidades de comunicación y una gran capacidad para gestionar el rechazo.

Totalmente presencial en Armenia, Manizales y Pereira.

Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Manejo de inglés avanzado (C1)
  • Empatía
  • Gramática
  • Ortografía y redacción
  • Horarios lunes a viernes

Experiencia:

  • 6 meses de experiencia
  • Nivel de estudios: Técnico hasta profesional
  • Ciudad de residencia: Armenia - Manizales - Pereira
  • Salario a convenir
Call center ofrecen ahora nuevas oportunidades laborales. | Foto: Reza Estakhrian

Si está interesado en postularse a esta vacante, aplique aquí.

Agencia de empleo Colsubsidio / Agente call center

La agencia de empleo Colsubsidio se encuentra en la búsqueda de agente call center para Cabify:

Perfil requerido:

  • Bachiller, técnico o tecnólogo o profesionales en áreas administrativas o de servicios.
  • Experiencia de un año en contact center de servicio al cliente (Multiskills: llamada, chat, teléfono, correo y tickets) certificable en call center netamente.
  • Horarios rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana o fines de semana, sujeto a la programación de operación.
  • Tenemos tres franjas de horarios: 6:00 a. m. a 2:00 p. m., 2:00 pm a 10:00 pm y 10:00 pm a 3:00 am.
  • Salario $ 1.300.000 + prestaciones de ley, pago mensual, puede usar el banco de su preferencia para consignación.
  • Cuando pase a operación (después de capacitación) el salario será de $1.341.737 + una variable del 15% sujeta al cumplimiento de indicadores
  • Lugar de trabajo: Autopista norte # 114 - 44 edificio invention Center (en frente de la estación de transmilenio Pepe Sierra en la entrada de entre el Oxxo y locatel).
  • Recomendaciones: Contar con excelente ortografía y redacción.
  • Manejo de computador o sistemas.

Beneficios:

  • Capacitación totalmente paga, inicia a trabajar con todo lo de ley.
  • Refrigerio diario de lunes a viernes.
  • $ 150.000 mensuales para uso en la plataforma (Cabify).
  • Un día mensual adicional libre al mes.
  • Medio día por cumpleaños.
  • Variable en bonificación de cumplimiento de desempeño y cumplimiento de indicadores de gestión.

Si está interesado en postularse a esta vacante, aplique aquí.

Para hacer la postulación debe ingresar a través de Magneto, completar su perfil y registrar su hoja de vida.

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