Los centros de llamadas o contact center son experiencias que en algunos casos pueden incluir en el mundo laboral de manera inmediata, ya que algunas de estas organizaciones no exigen contar con una experiencia previa y por la demanda de personal que requieren ofertan vacantes constantemente.
Tenga en cuenta que la experiencia que usted le brinde al cliente dependerá de su actitud y capacidad para resolver dudas e inquietudes, y no de una experiencia previamente en este tipo de trabajo.
Uno de los retos del mercado laboral colombiano hoy es combatir el desempleo y reducir estas cifras para mejorar el panorama laboral; actualmente, se abrió convocatoria para reclutar personal en esta área de trabajo, aquí le contamos como aplicar.
Magneto empleos / Agente de servicio al cliente
Reconocida compañía se encuentra en búsqueda de un representante de atención al cliente (CSR) dinámico y entusiasta para unirse a su equipo de trabajo.
El candidato ideal gestionará las llamadas entrantes y salientes, hará upselling de productos y servicios, y redirigirá las llamadas a los departamentos adecuados.
Este puesto requiere una persona proactiva y emprendedora con excelentes habilidades de comunicación y una gran capacidad para gestionar el rechazo.
Totalmente presencial en Armenia, Manizales y Pereira.
Requisitos para aplicar a la vacante:
- Manejo de inglés avanzado (C1)
- Empatía
- Gramática
- Ortografía y redacción
- Horarios lunes a viernes
Experiencia:
- 6 meses de experiencia
- Nivel de estudios: Técnico hasta profesional
- Ciudad de residencia: Armenia - Manizales - Pereira
- Salario a convenir
Si está interesado en postularse a esta vacante, aplique aquí.
Agencia de empleo Colsubsidio / Agente call center
La agencia de empleo Colsubsidio se encuentra en la búsqueda de agente call center para Cabify:
Perfil requerido:
- Bachiller, técnico o tecnólogo o profesionales en áreas administrativas o de servicios.
- Experiencia de un año en contact center de servicio al cliente (Multiskills: llamada, chat, teléfono, correo y tickets) certificable en call center netamente.
- Horarios rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana o fines de semana, sujeto a la programación de operación.
- Tenemos tres franjas de horarios: 6:00 a. m. a 2:00 p. m., 2:00 pm a 10:00 pm y 10:00 pm a 3:00 am.
- Salario $ 1.300.000 + prestaciones de ley, pago mensual, puede usar el banco de su preferencia para consignación.
- Cuando pase a operación (después de capacitación) el salario será de $1.341.737 + una variable del 15% sujeta al cumplimiento de indicadores
- Lugar de trabajo: Autopista norte # 114 - 44 edificio invention Center (en frente de la estación de transmilenio Pepe Sierra en la entrada de entre el Oxxo y locatel).
- Recomendaciones: Contar con excelente ortografía y redacción.
- Manejo de computador o sistemas.
Beneficios:
- Capacitación totalmente paga, inicia a trabajar con todo lo de ley.
- Refrigerio diario de lunes a viernes.
- $ 150.000 mensuales para uso en la plataforma (Cabify).
- Un día mensual adicional libre al mes.
- Medio día por cumpleaños.
- Variable en bonificación de cumplimiento de desempeño y cumplimiento de indicadores de gestión.
Si está interesado en postularse a esta vacante, aplique aquí.
Para hacer la postulación debe ingresar a través de Magneto, completar su perfil y registrar su hoja de vida.
Para más vacantes en call center, puede consultar aquí .