Hacer las compras navideñas en el último minuto tiene un gran desventaja, y es que el 40 % de los consumidores que hacen la mayoría de sus compras después del 16 de diciembre está dispuesto a adquirir sus regalos en sitios potencialmente falsos si la oferta es lo suficientemente tentadora, en comparación con solo el 29 % de los usuarios que en su mayoría terminan sus compras antes del 15 de diciembre, según un estudio de Kaspersky.
De acuerdo con el informe “Los riesgos cibernéticos de la búsqueda de ofertas de Navidad de último minuto”, la inflación que viven algunos países hace previsible que los usuarios busquen las mejores ofertas online, lo que deja aún más susceptibles a los cazadores de ofertas decembrinas.
Además, enfrentan dos riesgos potenciales. Por un lado, los ataques de troyanos bancarios, que son ampliamente utilizados por los ciberdelincuentes para vulnerar los datos de pago de comercio electrónico y que casi se han duplicado en 2022, en comparación con 2021, y los ataques de phishing disfrazados de enlaces falsos con supuestas promociones, que tienen como objetivo robar las credenciales bancarias de los compradores y sus datos personales.
Los hábitos
Precisamente, para conocer cómo esas amenazas podrían afectar a grupos específicos de compradores de manera diferente, la firma realizó una encuesta entre usuarios de internet para conocer sus hábitos de compras navideñas y de seguridad en línea.
Por ejemplo, el 12 % de los encuestados dijeron que tienden a hacer la mayoría de sus compras navideñas entre el 16 y el 24 de diciembre.
Entre los compradores de última hora, la encuesta también reveló que casi la mitad de los compradores de último minuto (44 %) son menos propensos a decir que son cuidadosos con la información que comparten en línea, en comparación con los usuarios que realizan sus compras con anticipación (quienes adquieren sus regalos entre el 12 y el 15 de diciembre); 51 % de ellos aseguran ser cuidadosos con los datos que comparten en tiendas online.
Además, solo el 46 % de los compradores de última hora evitan abrir los enlaces en los mensajes de personas o comercios desconocidos, frente al 56 % de los usuarios que realizan sus compras de manera anticipada y quienes de esta manera evitan caer en una estafa de phishing.
Menos de un tercio (28 %) de los compradores de última hora siguen la recomendación de utilizar una contraseña diferente para cada cuenta de tienda online, frente al 33 % de los usuarios que realizan sus compras a tiempo.
Igualmente, el 39 % de los primeros usuarios que realizan sus compras de manera anticipada buscan errores tipográficos en los correos electrónicos con ofertas especiales, en comparación con solo el 32 % de los compradores que realizan compras de última hora y no ponen cuidado en esos detalles.
Las tarjetas
Igualmente, los resultados de la encuesta también revelaron una serie de hallazgos relacionados con los riesgos que enfrentan todos los compradores, no solo durante la temporada navideña, pues 38 % de todos los usuarios dijeron que les habían robado los datos de tarjetas de crédito o débito y los habían usado de manera fraudulenta en el pasado.
Kurt Baumgartner, analista de seguridad, declaró que “a nadie le gusta más la temporada de compras navideñas que a los ciberdelincuentes, dado el elevado nivel de transacciones en línea y el hecho de que los buscadores de ofertas a menudo bajan la guardia y se convierten en objetivos vulnerables”.
Agregó que “aunque normalmente se presta mucha atención al período Black Friday-Cyber Monday, la amenaza de ser víctima de estafas siempre está presente, especialmente para los compradores apresurados. Instamos a las personas a que tomen consideraciones básicas de seguridad y eviten esperar hasta el último minuto, cuando la escasez de tiempo puede causarles problemas”.