La tecnología ha cambiado la forma en que realizamos transacciones bancarias y movimientos financieros en Colombia y en todo el mundo. Entre las opciones digitales, Nequi ha ganado popularidad como una plataforma financiera que busca simplificar y agilizar la experiencia bancaria para los usuarios. Sin embargo, lamentablemente, también ha atraído a personas malintencionadas que se dedican a realizar estafas.
Recientemente, los usuarios han denunciado en redes sociales una nueva modalidad de estafa conocida como ‘Nequi-Glitch’. Esta estafa consiste en la generación de comprobantes de transferencia falsos, que hacen que el receptor del dinero crea que ha recibido fondos en su cuenta. Según la revista Portafolio, los estafadores han logrado crear una interfaz clonada de Nequi para engañar a los usuarios y generar falsas notificaciones de transferencias.
La modalidad ‘Nequi-Glitch’ opera de la siguiente manera: los estafadores inducen una falla en la aplicación original de Nequi para que aparezca la notificación de una transferencia enviada. Sin embargo, esta transferencia es completamente falsa y el dinero nunca llega a la cuenta del receptor. Los usuarios que han sido víctimas de esta estafa han expresado su frustración y preocupación por esta situación.
Ante esta situación, Nequi ha tomado medidas para proteger a sus usuarios y ha compartido recomendaciones para evitar caer en este tipo de estafas. En sus redes sociales, han enfatizado que ni ellos ni ningún banco llamará a los usuarios para preguntar por claves o pedirles que las cambien. Además, han instado a los usuarios a hacer caso omiso de llamadas telefónicas que soliciten cambios de claves y a no abrir correos, links o mensajes no verificados, ya que podrían ser utilizados para robar información.
Nequi también ha destacado la importancia de no compartir claves o datos personales con nadie y de evitar patrones evidentes al desbloquear la aplicación. Además, han advertido a los usuarios sobre no aceptar ofertas o beneficios que parezcan demasiado convenientes sin verificar su autenticidad con la entidad correspondiente.
Para evitar caer en una transacción falsa en Nequi o Daviplata, es esencial seguir ciertos pasos de seguridad. Los usuarios deben verificar siempre la autenticidad de las transacciones antes de entregar algo a cambio. Para ello, pueden revisar su aplicación de Nequi o Daviplata y asegurarse de que la transacción esté reflejada en su saldo y movimientos. No deben confiar en mensajes, imágenes, audios o videos que les envíen para confirmar la transacción, ya que estos pueden ser falsificados. Lo único confiable es lo que se ve en la aplicación.
Es importante no compartir datos personales, bancarios o de la cuenta de Nequi o Daviplata con nadie, ya que nadie necesita esta información para realizar una transferencia. Si alguien solicita esta información, se debe sospechar y no entregarla. Tampoco se deben hacer clic en enlaces o archivos adjuntos que supuestamente verifican la transacción, ya que pueden contener virus o malware.
Si por desgracia caen en una transacción falsa y entregan algo a cambio sin recibir el dinero correspondiente, es fundamental contactar al remitente y solicitar la devolución. Si no hay respuesta, es posible tomar medidas legales contra la persona responsable. También se debe reportar el caso a Nequi o Daviplata y presentar pruebas que ayuden a rastrear la transacción y el remitente. Denunciar el caso a las autoridades competentes, como la Policía Nacional o la Fiscalía General de la Nación, es otra opción para buscar justicia.
Nequi y Daviplata son plataformas confiables y seguras para manejar el dinero desde el celular, pero los usuarios deben estar alerta y comprobar siempre la autenticidad de las transacciones. Siguiendo las recomendaciones y medidas de seguridad, es posible protegerse de las estafas y mantener su dinero seguro en estas aplicaciones. Si se presentan dudas o problemas, es importante contactar a Nequi o Daviplata a través de sus canales oficiales para recibir ayuda y asesoramiento. La prevención y la acción oportuna son clave para evitar ser víctima de estafas digitales y proteger su patrimonio.