Nequi es una de las billeteras virtuales que más se ha popularizado en Colombia, al permitir hacer diferentes transacciones a usuarios únicamente teniendo un dispositivo electrónico como un smartphone.

El usuario puede crear una cuenta que funciona de la misma manera que una bancaria pero con mayor rapidez a la hora de hacer una transferencia o pagar algún valor.

Otros bancos se han unido para diseñar plataformas similares, como Davivienda o Dale, que cuentan además con tarjetas virtuales recargables, para que los usuarios no tengan la necesidad de utilizar su tarjeta de crédito al hacer compras por internet o en otros comercios.

Falla Nequi | Foto: Tomado de la App Nequi

Evite el cobro del 4x1.000 en Nequi: así puede solicitarlo

Al funcionar como una cuenta bancaria normal, Nequi también debe cobrar algunos impuestos que se aplican a transacciones a través de estas entidades. Uno de ellos es el impuesto del 4x1.000.

En este cobro, el Estado toma 4 pesos por cada 1.000 pesos que un usuario retira de una entidad financiera. Este cobro aplica para transacciones en cuestas corrientes y de ahorro, cuentas de depósito del Banco de la República y saldos positivos en las tarjetas de crédito.

Pese a ello, todas las cuentas bancarias, incluyendo las de Nequi, tienen derecho a hacer una exención del impuesto, para evitar que cada vez que retire en un cajero, pague al Estado este tributo.

Los colombianos pueden marcar una sola cuenta de ahorros a su nombre, como exenta del impuesto. Para hacer el proceso en Nequi, debe escribir al chat disponible en el portal oficial de la entidad. Debe ir a la opción de ayuda o contactarlos al la línea de atención 3006000100.

Luego de comunicarse, debe expresar su deseo de liberar su Nequi del 4x1.000.

Opción para pedir plata por Nequi | Foto: SEMANA

Posteriormente, la entidad recibirá su solicitud y revisará que no tenga otra cuenta libre del 4x1.000. A través del portal establece que en máximo cuatro días tendrá respuesta sobre la marcación de la cuenta.

La plataforma recuerda a los usuarios que aunque el impuesto se deba cobrar en transacciones, si hace un envío desde Nequi a Bancolombia o viceversa, no tendrá que asumirlo. Tenga presente que el titular de ambas cuentas debe ser el mismo.

En qué casos Nequi le puede cobrar el 4x1000

La plataforma además precisa que hay tres casos en los que se puede cobrar el impuesto en su cuenta de Nequi:

1. Si su Nequi tiene topes, debe pagar el 4x1000 cuando envíe, pague o saque durante el mes más de $2,756,780. Además, todos los depósitos de bajo monto, antes conocidos como CATS, deben pagar 4x1000 a partir de las 65 UVT.

2. Si su Nequi no tiene topes y tiene la cuenta marcada como libre de 4X1.000, solo debe pagar este impuesto en transacciones por un valor mayor a $14,844,200.

3. Si su Nequi no tiene topes y no está marcado como libre de este impuesto, debe pagar el 4x1.000 cada vez que envíe, saque o pague desde su cuenta.

Nequi se refirió a la propuesta del gobierno de Gustavo Petro sobre acabar el 4x1.000 | Foto: Getty/Nequi

Recuerde que la aplicación no solo permite hacer transacciones, sino que también tiene diferentes préstamos y beneficios para los usuarios, para solicitarlos, debe tener en cuenta lo siguiente.

Debe entrar en la aplicación y hacer clic en el armario, que está ubicado en la parte inferior izquierda, más específicamente en el inicio. Luego, debe ingresar en la opción ‘Préstamo Salvavidas’ y seguir los pasos. Es importante leer bien la información disponible.

Por último tendrá un mensaje de confirmación. Si la app dice que no se puede hacer el préstamo, puede ser porque el mismo es solo para usuarios sin historial crediticio. En este caso es importante que se remita a su historial de crédito en las centrales de riesgo.