Es importante que los colombianos estén alerta antes de llevar a cabo cualquier transacción, pues de esta forma podrán tener mayor tranquilidad al hacer operaciones financieras de forma online, sin comprometer su seguridad.
Así lo destacó Luis Alberto Fernández Pulido, vicepresidente de operaciones y tecnología en ACH Colombia, quien agregó que es cada vez más difícil diferenciar un mensaje malicioso de uno oficial, ya que aparecen nuevas técnicas que utilizan los inescrupulosos para confundir a los usuarios.
Por tal motivo, aseveró que hay que tener en cuenta algunas recomendaciones de seguridad a la hora de realizar cualquier transacción, ya sea para pagar o comprar línea.
Como primera medida, según Fernández, hay que verificar que en el enlace del sitio web el nombre de la entidad o comercio sea el correcto. Siempre será mejor abstenerse ante la duda, así si algo no encaja, es preferible evitar avanzar con la transacción.
A esta modalidad de estafa se le conoce como phishing, en la cual visualmente la página puede ser muy similar a la web oficial, pero la dirección online está mal escrita.
Cuidado con el diseño
En cuanto al diseño del portal, hay que procurar revisar que el sitio web sea sólido y congruente con los formatos usados normalmente, por ejemplo, comparar el color de los logos y los tipos de letra que usa la empresa.
De igual forma, uno de los principales indicios es percatarse si la página web tiene errores en su redacción, lo cual es un buen indicador de que puede estar en un sitio que no corresponde al de su entidad o comercio frecuente.
Así mismo, Fernández dijo que “¿la plataforma que siempre usa para realizar sus pagos ahora lo lleva a otro sitio web desconocido?, esto puede ser una clara señal de alarma para que no ponga ningún dato personal ni bancario en dicha página web, mejor comuníquese con la empresa proveedora del servicio y consulte si hubo algún cambio en el proceso transaccional”.
Correos y comprobantes
También se debe tener cuidado con correos electrónicos sospechosos, y en caso de recibir alguno de un remitente desconocido, no se debe aportar ninguna información. Además, se debe desconfiar si le solicitan descargar archivos que no se ha pedido, como por ejemplo, documentos que terminen en .exe o .html, o que le pidan alguna clave de ingreso.
Además, están los comprobantes de pago falsos, que es una de las modalidades más recientes. En esta, el criminal envía un comprobante de pago falso e informa que supuestamente ya se realizó la transferencia.
Para evitarlo, hay que comprobar directamente en la plataforma de pagos de confianza que ya se haya hecho la cancelación, de lo contrario es mejor esperar hasta que se refleje la transacción.
Sobre los mensajes de texto (SMS) fraudulentos, dijo que esta modalidad es conocida como phishing y aprovecha la mensajería de texto en los móviles para enviar mensajes fraudulentos o enlaces (links) que pueden llevar a sitios falsos o que pueden contener software malicioso (malware) con el cual su información puede ser expuesta. Hay que evitar tener información sensible en el móvil.
Además, no hay que olvidar actualizar el antivirus. Los programas de ciberseguridad certificados pueden detectar si hay presencia de virus que puedan robar la información almacenada en los dispositivos móviles o en el computador; además, algunos pueden detectar si una página web es fraudulenta o si algún programa de dudosa procedencia está robando la información privada.