En el mundo, durante 2022, las aerolíneas tuvieron dificultades para anticipar la repentina recuperación de la demanda. Según un informe de la consultora Cirium, había decepción en varias ocasiones anteriores durante la pandemia, cuando parecía que la demanda se estaba recuperando, solo para revertir el rumbo ante las nuevas variantes de covid.
Cuando finalmente llegó la recuperación el año pasado, la industria, incluidas las aerolíneas, los aeropuertos, los proveedores de navegación aérea y otras partes interesadas, lucharon con la falta de personal y la capacidad insuficiente.
El año pasado se vivió un entorno operativo desafiante en todo el mundo, particularmente en Europa y América del Norte, con muchas aerolíneas y aeropuertos experimentando retrasos, interrupciones y desafíos de recursos. Otros continúan surgiendo de las restricciones de covid, especialmente en la región de Asia Pacífico. A pesar de este clima, muchas aerolíneas y aeropuertos en todo el mundo se destacaron.
De esta manera, con el tiempo, las operaciones mejoraron mucho en estas empresas a medida que la industria agregó trabajadores y ajustó la capacidad, por lo cual 2023 parece ser una gran promesa para la industria de la aviación.
Cuáles se destacaron
En ese orden de ideas, según el informe, Azul Airlines ocupó el primer lugar a nivel mundial en puntualidad de aerolíneas para 2022.
Los ganadores en las regiones fueron Delta Air Lines en América del Norte, Thai AirAsia para Asia Pacífico, Oman Air para Medio Oriente y África, Azul en América Latina e Iberia en Europa. En Colombia se destacó Avianca.
Por su parte, StarFlyer fue la aerolínea de bajo costo líder y el aeropuerto de Haneda fue el aeropuerto con mejor desempeño a nivel mundial.
Por otra parte, por segundo año consecutivo, Delta Air Lines fue galardonada con el premio Cirium Platinum a la excelencia operativa global. Este premio considera una serie de factores que incluyen la puntualidad, la complejidad operativa y la capacidad de una aerolínea para limitar el impacto de la interrupción del vuelo en sus pasajeros.
El CEO de Cirium, Jeremy Bowen, aseveró: “Felicitaciones a Delta Air Lines por su desempeño en la Revisión de desempeño a tiempo de 2022 de Cirium, llevando a sus pasajeros a sus destinos a tiempo mientras el sector revivía durante 2022″.
Agregó: “Restablecer las operaciones tan rápidamente después de una desaceleración forzosa no es fácil de hacer y las aerolíneas y aeropuertos mejor clasificados en la Revisión de desempeño a tiempo de 2022 de Cirium merecen su reconocimiento por este logro bien orquestado”.
De igual forma, la firma explicó que los datos del informe están diseñados para proporcionar una perspectiva neutral de terceros, basada en el conjunto de los datos recopilados y seleccionados de más de 600 fuentes de información de vuelos en tiempo real.
Estos incluyen las propias aerolíneas, los aeropuertos, los sistemas de distribución global, los datos de posición, las autoridades de aviación civil, los proveedores de servicios de navegación aérea, las asociaciones de datos patentados e internet.
Además, según el informe, un vuelo a tiempo es el que llega dentro de los 15 minutos de la llegada a la puerta programada. En un aeropuerto, lo definieron como la salida dentro de los 15 minutos de su salida programada.