Considerado como uno de los grandes segmentos de la industria fintech por su usabilidad y acogida en ámbitos virtuales, las billeteras digitales presentaron un incremento anual del 195 % con relación al dinero transado a través de estas plataformas en 2021. Esto, como consecuencia del inicio de la pandemia de la covid-19 en 2020, que obligó a que los diferentes sectores del país se reinventaran y optaran por llevar sus negocios a estándares más tecnológicos.
De acuerdo con Erick Rincón, presidente de Colombia Fintech, las billeteras digitales tuvieron un crecimiento considerable gracias a la oferta de servicios financieros digitales que facilitaron procesos del día a día sin necesidad de moverse a un punto físico.
Según la información recolectada, se pudo evidenciar que de 2020 a 2021 las billeteras digitales registraron un incremento del 99 % con respecto al número de usuarios que usaron la plataforma. Además de un crecimiento de 122 % en el número de transacciones.
El estudio de Colombia Fintech tuvo en cuenta los datos registrados por 12 billeteras digitales, siendo Nequi, Daviplata y Movii las que más dinero movieron durante 2021:
1. Nequi: terminó 2021 con diez millones de usuarios y 611,5 millones de transacciones a través de las cuales se movieron 75,4 billones de pesos.
2. Daviplata: al cierre de 2021 registró más de 13 millones de usuarios, 1.300 millones de transacciones y alrededor de 34 billones de pesos movidos. Además, DaviPlata cerró el año como el Neobanco más grande de Colombia y el segundo en Latinoamérica.
3. Movii: para 2021 alcanzó los 2,1 millones de usuarios, registró 19 millones de transacciones y un volumen movilizado de 2,3 billones de pesos.
4. Payválida: esta billetera está enfocada en gamers y terminó 2021 con 657.983 usuarios y movió 362.419 millones de pesos por medio de 7,8 millones de transacciones. El año pasado activó nuevos servicios como recargas y pago de seguros.
5. Powwi: terminó el año pasado con un total de 51.723 clientes, 315.979 transacciones y un total movilizado de 361.319 millones de pesos.
6. Tpaga: registró 2,3 millones de operaciones que sumaron 162.024 millones de pesos y 1,05 millones de usuarios en 2021.
7. dale!: cerró 2021 con 115.303 usuarios y 868.020 transacciones exitosas, equivalentes a 98.952 millones de pesos. Durante 2021 triplicó su número de clientes frente al año anterior y aumentó su transaccionalidad 1.680 % gracias a la consolidación de un producto 100 % interoperable.
8. Cobru: en su segundo año de operaciones en Colombia registró 351.000 transacciones por un total de 48.341 millones de pesos. Además, cerró el año pasado con 85.111 usuarios activos, que representó un incremento de 17 veces frente a los clientes que tenía al cierre de 2020.
9. SuRed App: contó con 172.882 de usuarios en la aplicación, quienes realizaron 375.098 de transacciones que representaron alrededor de 44.507 millones de pesos transados. En 2021 se consolidó como una billetera digital que integra los servicios postales con los servicios Sedpe de Powwi.
10. TuyaPay: cuenta con 857.064 usuarios que realizaron 245.705 transacciones durante 2021 y movieron 14.677 millones de pesos en operaciones.
11. Ding: En 2021 terminó con 4.993 usuarios entre comercios y personas, movilizando más de 13.925 millones de pesos a través de 1,2 millones de transacciones. 2021 fue un año que permitió a esta billetera digital potencializar sus productos, ya que liberó diferentes funcionalidades como retiros en la red Servibanca y el modelo de onboarding.
12. Global66: al 23 de noviembre de 2021, y con solo un mes de operaciones en Colombia, logró mover 4.000 millones de pesos a través de 2.000 transacciones. Más de 1.300 usuarios usan esta billetera digital para recibir dinero del exterior y hacer conversiones de moneda dentro de la misma billetera como: pesos colombianos, dólares estadounidenses, euros, pesos argentinos, pesos chilenos, pesos mexicanos, reales y soles peruanos.