Diariamente alrededor de 2,9 millones de ciudadanos usan el Sistema Integrado de Transporte de Bogotá (SITP), según cifras presentadas en 2022 por TransMilenio.
La tarjeta tullave es el medio de pago para hacer uso de todos los tipos de buses del Sistema Integrado de Transporte Público SITP.
Los usuarios deben tener la tarjeta tullave recargada para ingresar al sistema, teniendo en cuenta que el valor del pasaje para el componente Troncal en 2023 es de $2.950 y el del Zonal de $2.750.
Sin embargo, si un usuario no tiene efectivo al momento de recargar o no se encuentra cerca de algún punto de recarga, que normalmente están ubicados en las estaciones de TransMilenio y comercios específicos, cuenta con otra alternativa: para facilitar este proceso, existe la posibilidad de recargar la tarjeta tullave en los cajeros automáticos de la Red Verde de Servibanca ubicados en Bogotá y municipios aledaños.
Los únicos requisitos para acceder a este servicio son contar con una tarjeta tullave, estar bancarizado, es decir, tener una tarjeta débito o crédito, y contar con fondos suficientes para hacer la recarga.
Cabe recordar que los cajeros Servibanca reciben tarjetas Visa, Mastercard y otras tarjetas no franquiciadas.
¿Cómo recargar la tarjeta tullave desde un cajero de Servibanca?
Los cajeros Servibanca tienen habilitadas dos transacciones para recargar la tarjeta tullave:
- Recarga + Retiro: esta transacción permite retirar dinero en efectivo y recargar la tarjeta tullave simultáneamente. Cabe resaltar que la entidad emisora de la tarjeta puede aplicar un cobro por transacción.
- Recarga: esta transacción solo permite la recarga directa a la tarjeta tullave y puede aplicar la tarifa que la entidad emisora de la tarjeta defina.
Para realizar la recarga de la tarjeta tullave en la segunda modalidad (sin retiro de efectivo) el usuario debe seguir los siguientes pasos una vez inserte la tarjeta en un cajero Servibanca:
- Seleccionar el idioma.
- Digitar la clave de su tarjeta.
- Seleccionar el tipo de cuenta.
- Seleccionar la opción ‘Pagos’ y luego seleccionar ‘Recargas’.
- Ubicar la tarjeta tullave en el lector del cajero (señalado con el logo de tullave).
- Digitar el monto de la recarga (mínimo de $2.200 y máximo $100.000 o del cupo de la tarjeta tullave).
- Retirar la tarjeta tullave cuando el cajero lo indique y seguir los pasos para finalizar la transacción.
Para realizar una recarga y retirar efectivo siga estos pasos:
- Seleccionar el idioma.
- Digitar la clave de su tarjeta.
- Seleccionar el tipo de cuenta.
- Seleccionar la opción ‘Retiro + Recarga’ y especificar el monto a retirar en efectivo.
- Ubicar la tarjeta tullave en el lector del cajero (señalado con el logo de tullave).
- Digitar el monto de la recarga (mínimo de $2.200 y máximo de $100.000 o del cupo de la tarjeta tullave).
- Retirar la tarjeta tullave cuando el cajero lo indique y seguir los pasos para finalizar la transacción.