Durante el último tiempo, con el avance de la tecnología, todos los sectores han presentado novedades en sus funciones o actividades, y sin lugar a dudas, la industria bancaria no se ha quedado atrás respecto a estos progresos.

Una de las modalidades donde pueden ser evidenciadas de forma más clara estas innovaciones, son en las transferencias en línea, una opción cada vez más utilizada por los usuarios gracias a su inmediatez y comodidad para realizar transacciones que anteriormente conllevaban un proceso más lento y engorroso, especialmente a la hora de hacer compras en línea.

Los bancos han transformado sus servicios a modalidades online. | Foto: Collage con fotos de SEMANA/Nequi

De hecho, según un estudio de VISA Consulting & Analytics (VCA, por sus siglas en inglés), arrojó que los consumidores de América Latina y el Caribe realizaron 112 % más transacciones de comercio electrónico en 2022, en comparación con 2019, actividad explicada por Javier Vázquez, vicepresidente senior y director de Visa Consulting & Analytics para América Latina y el Caribe:

“Si bien, la proporción de compras en línea ha disminuido en algunas categorías de consumo, hemos notado que, en general, las preferencias de los consumidores de la región se han desplazado hacia una experiencia de compra en línea más digital, conectada y segura que en 2019″, aseguró Vázquez.

Una de las plataformas más utilizadas por los colombianos para realizar esta clase de transferencias, es Nequi, la plataforma que también permite realizar pagos, recargas y compras, dentro de un sinfín de servicios que llegaron de la mano de la entidad bancaria, Bancolombia, pero que con el tiempo ha pasado a ser independiente.

Nequi ha crecido en popularidad dentro del país en los últimos años. | Foto: Federicoruiz.com

Más concretamente, Nequi, posee aproximadamente más de 160 millones de transacciones el día, cifra que es claramente representativa del crecimiento de esta plataforma y de sus modalidades en el territorio nacional.

Sin embargo, a pesar de la separación, las transferencias desde esta entidad, son las únicas que llegan a Nequi con efecto inmediato, mientras que, por otro lado, en el caso de otras organizaciones como Grupo Aval, BBVA, Davivienda, Scotiabank y otros bancos, la llegada del dinero puede durar un día hábil, o incluso más de llegar a realizarse en un día festivo o de fin de semana.

Esta demora, se debe según la misma entidad, debido a que estas transferencias desde otras entidades, son transferidas a través de la red nacional de bancos, y posee unos tiempos específicos de corte y de duración.

Daviplata es otra plataforma similar a Nequi que es ejemplo de este modelo online. | Foto: Captura de pantalla / Internet / Montaje

Es válido recordar que esta plataforma, en varias de sus facciones, funciona como una entidad bancaria común, y que incluso recauda el impuesto de 4x1000 del Gobierno nacional, por cada movimiento financiero, con algunas excepciones establecidas dentro de la Ley 1793 de 2014.

En ese orden de ideas, también se debe recalcar que a pesar de la separación, los usuarios de esta plataforma aún pueden hacer uso de los cajeros Bancolombia, para realizar el retiro de su dinero en efectivo, no obstante, la empresa ha expresado algunas claridades respecto a sus operaciones, y como se ven afectadas por Bancolombia:

“Nequi al igual que todas la cuentas de ahorro simplificado, tienen un tope de retiros mensuales de 2.8 salarios mínimos legales vigentes ($2′800.000 en 2022) y un tope de saldo de 8 salarios mínimos legales vigentes ($8′000.000 en 2022), Recuerde también que si tiene Nequi con topes no puede tener Bancolombia a la Mano al mismo tiempo, ya que la ley permite solo tener un depósito de bajo monto en la misma entidad” expone la plataforma en su sitio web.

Finalmente, se recuerda a quiénes no son usuarios de esta plataforma, que para realizar el debido registro dentro de la app, solo debe poseer un documento de identidad, y un dispositivo que brinde la posibilidad de tomar fotos de ambas caras de este documento, proceso que es completamente gratis.