Amazon, la mayor compañía de comercio electrónico en el hemisferio occidental, sigue afianzando sus operaciones en Colombia. Por eso anunció que en este momento tiene 37 nuevas vacantes en el país.

Se trata de empleos con los que busca ofrecer un soporte para el servicio a clientes en el país. De acuerdo con un comunicado de la compañía, se trata de posiciones de trabajo que se pueden realizar de manera presencial y virtual, y que incluyen, además de los beneficios de ley, otros beneficios integrales como seguro médico y odontológico privado desde el día uno.

Según lo dicho por la compañía, “nuestra misión general es simple: queremos que Amazon sea el lugar donde nuestros clientes puedan encontrar, descubrir y comprar cualquier cosa en línea. Únase a Amazon en Colombia en la próxima generación de servicios de software, innovando en nombre de los clientes y brindando un servicio de clase mundial a nuestros clientes’'.

Agregó que a todos los trabajadores se les proporcionará “la capacitación de clase mundial que necesitan para brindar la experiencia de soporte que adoran nuestros clientes de Amazon. Nuestros ‘amazónicos’ están capacitados para pensar como propietarios y aportar su personalidad única a cada conversación con los clientes para prevenir y resolver problemas para nuestros clientes’’.

Las vacantes disponibles están en las áreas de agentes de servicio al cliente, gerentes de equipo de varios niveles y de operaciones.

Amazon está ubicado en el parque empresarial Connecta en Bogotá y también opera un centro de Servicio al Cliente Virtual (VCS) en el cual los miembros del equipo tienen la flexibilidad de trabajar desde sus hogares.

Igualmente, la empresa señaló que entre los beneficios que cuenta para los empleados están:

  • Salario competitivo
  • Paquete integral de atención médica.
  • Descuentos para empleados.
  • Programa de bienestar, centrado en el bienestar físico y mental.
  • Programa de asistencia al empleado.
  • Licencia por maternidad y paternidad.

Pero ¿cómo aplicar para esta oportunidad laboral? De acuerdo con la compañía, todos los interesados pueden aplicar entrando en el sitio web www.amazon.jobs/colombia. Allí se encuentran todos los requisitos básicos para cada una de las posiciones que abrirá la compañía en Colombia. Cada puesto cuenta con la descripción básica de acuerdo con el perfil requerido.

Cabe mencionar que la empresa ofrece, desde su llegada a Colombia, licencias de maternidad y paternidad extendidas. Destaca que cuenta con un buen ambiente laboral, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

De acuerdo con Amazon Servicio a Clientes, se ofrecen salarios competitivos y un paquete completo de beneficios adicionales a ley.

A nivel global, esta es una de las compañías que más empleos genera: tiene más de 1,1 millones de empleados alrededor del mundo.

La compañía también se convirtió en uno de los grandes ganadores del comercio electrónico, luego de que la pandemia afectara la economía mundial desde comienzos de 2020. En un año de ventas billonarias para las empresas de comercio electrónico, Amazon tuvo un crecimiento en sus ventas del 38 %, al pasar de US$ 417.000 millones a US$ 575.000 millones en las últimas dos vigencias.