La multinacional Comdata Group anunció recientemente una nueva convocatoria laboral para personas en Bogotá, para la que se requieren como mínimo seis meses de experiencia en validación de contratos grabados, peticiones, quejas y reclamos. Se ofrece un contrato fijo.

De acuerdo con El Espectador, la empresa ofrece vacantes para el cargo de asesor comercial de call center, los horarios son de ocho horas por cada día y se trabajará entre lunes y sábado.

“Las ofertas de empleo son para trabajar como asesores de call center, con contrato fijo y con prórrogas dependiendo el desempeño de los colaboradores”, explicó la empresa.

Así mismo, el sueldo con el que serán contratados los jóvenes será de $ 935.101, sumado al auxilio de transporte y prestaciones de ley. Al momento de ingresar al trabajo realizarán una capacitación.

Otras ofertas de empleo

La búsqueda de empleo en Colombia está más activa que nunca. Este miércoles primero de julio el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane) informaba que en mayo 3,8 millones de personas se encontraban en situación de desempleo, donde si bien la cifra mejoró respecto a mayo de 2020, cuando se registraban 4,7 millones de desempleados, la cifra sigue siendo alarmante.

Juan Daniel Oviedo, director de la entidad, informó que de cada cinco hombres que lograron salir del desempleo entre mayo de 2020 y mayo de 2021, solo tres mujeres lograron hacerlo.

La tasa de desempleo de los hombres en mayo fue de 13 por ciento, bajó 5,6 puntos porcentuales respecto al quinto mes de 2020, cuando fue de 18,6 por ciento. En el caso de las mujeres el panorama es así: en mayo de 2021 la tasa de desempleo se ubicó en 19,4 por ciento, bajó 6 puntos porcentuales respecto a mayo de 2020, cuando fue de 25,4 por ciento.

Así, la tasa de desempleo en Colombia fue del 15,6 por ciento en mayo de 2021, mostrando una reducción de 5,8 puntos porcentuales respecto a mayo de 2020 cuando alcanzó el 21,4 por ciento, siendo el registro más alto desde que se tiene registro en la historia de este indicador.

Por lo anterior, tanto el sector público como el privado día a día trabajan en la creación de nuevas plazas de empleo ayudando de paso a la reactivación económica que poco a poco ha venido abriéndose camino en el país. Tal es el caso de la empresa multinacional Teleperformance, que está en una nueva movida para atraer nuevos talentos.

En esta nueva convocatoria la compañía está en la búsqueda de agentes bilingües de servicio al cliente que empezarían a trabajar de inmediato. Para postularse a esta vacante de Teleperformance, los interesados no requieren tener experiencia en esta área, uno de los mayores obstáculos que día a día las personas sortean en el país a la hora de buscar empleo.

Entre los requisitos que debe cumplir para postularse a esta oferta laboral, cuyo salario es de 2 millones de pesos, es necesario que cuente con diploma de bachiller, tener disponibilidad horaria, ser bilingüe –con buen dominio del inglés– y residir en una de las ciudades principales de Colombia o sus alrededores. El aspirante al cargo debe tener entre 18 y 45 años de edad, saber sobre Microsoft Office y tener disponibilidad de viajar, no requiere disponibilidad de cambio de residencia. Las personas con discapacidad también pueden aplicar al cargo.

En el proceso de selección, el aspirante al cargo de agente bilingüe de servicio al cliente tendrá una entrevista en la que deberá realizar un examen de inglés para conocer el nivel en esta lengua y si es apto para este oficio. La entrevista se lleva a cabo de manera virtual a través de la plataforma Zoom, atendiendo a la situación sanitaria que vive Colombia a causa de la covid-19.

De otra parte, el Grupo Sura tiene 1.485 vacantes laborales en distintas áreas como administrativas, soporte y comerciales.

De acuerdo con el grupo empresarial, estas nuevas ofertas laborales van a ayudar a la recuperación económica del país.

“Conservar y crear empleos formales no solo nos permite contribuir a la reactivación económica, también nos permite aportar a la autonomía, a la salud financiera y al bienestar de miles de personas y familias”, dijo a Portafolio Mónica Guarín, vicepresidente de Desarrollo Humano y Sociedad del Grupo Sura.

Las vacantes del Grupo están disponibles en distintas de las firmas del holding como Protección, Suramericana, Habitat, Arus y SUra Asset Management.

Para consultar las vacantes puede ingresar en los siguientes enlaces:

Mientras que el Grupo Emergia, multinacional del sector BPO y Contact Center, que tiene más de 16 años de existencia, anunció la apertura de 800 vacantes laborales disponibles en las ciudades de Manizales, Bogotá, Barranquilla, Pereira, Medellín, Bucaramanga y Cali, para el segundo semestre de este año.

Del total de las vacantes anunciadas, 500 son para el mercado colombiano, mientras que las 300 restantes son para atender clientes internacionales.

Los aspirantes a las vacantes en el mercado colombiano tienen dos alternativas de puestos de trabajo:

Asesores de ventas no presenciales: para este cargo se buscan bachilleres con experiencia en call center de mínimo tres meses o en ventas presenciales de seis meses. Quienes accedan a estas vacantes trabajarán en horarios diurnos, de lunes a sábado, y contarán con un gran plan de incentivos y comisiones, además de proceso formativo con auxilio de transporte.

Asesores de ventas presenciales: los postulantes podrán ser estudiantes de carreras técnicas, tecnólogos, pregrado o carreras terminadas. Conocimiento de productos de comunicaciones, fija tradicional, avanzada, móvil, internet y televisión.

Al menos dos años en el cargo de asesor comercial presencial y un año mínimo en el sector de comunicaciones. Los colaboradores que ocupen estas vacantes accederán a un plan de incentivos y comisiones sin techo.

Frente a los aspirantes para las vacantes de operaciones nearshore (es decir, para clientes internacionales), el Grupo Emergia busca perfiles de servicio al cliente, soporte técnico y ventas, quienes tendrán comunicación directa con consumidores de reconocidas marcas en Estados Unidos a través de chat, voz, correo electrónico y otros canales de atención.

Por esa razón, es necesario que los candidatos cuenten con un nivel de inglés del 80 % como mínimo para aplicar a estas vacantes. Cabe anotar que a los aspirantes no se les exigirá experiencia laboral ni certificado sobre el manejo de este idioma, ya que Grupo Emergia hará una prueba específica en ese sentido.