María Victoria Delgado, gerente comercial de Defontana, empresa enfocada en desarrollar aplicaciones de negocios en la nube, explicó cómo superar la resistencia al cambio con la implementación de software de gestión empresarial y mostró los beneficios que puede traer la automatización a la gestión del talento humano.
En un mercado cada vez más competitivo, ¿Cómo pueden las empresas aprovechar las herramientas de software para mantenerse ágiles y adaptarse a los cambios?
María Victoria Delgado: Las empresas pueden maximizar las ventajas del software de gestión empresarial al adoptar soluciones que sean escalables y flexibles. Esto permite una adaptación rápida a cambios y oportunidades emergentes. Utilizar análisis avanzados y herramientas de inteligencia empresarial contribuye a la anticipación de tendencias y comportamientos en las organizaciones. Lo que lleva a que las empresas puedan mantenerse dinámicas y proactivas frente a los desafíos del mercado.
¿Qué beneficios obtiene una empresa al integrar estrategias tecnológicas en su operación?
M.V.D.: Al destacar la minimización de los procesos manuales se libera tiempo valioso del personal, permitiéndoles concentrarse en tareas más estratégicas y en la toma de decisiones. Además, se reduce significativamente la probabilidad de errores en la información y los cálculos necesarios para los pagos y reportes, al optimizar así los procesos y reducir reprocesos. Otra gran ventaja es la capacidad de administrar toda la documentación de manera digital, lo que simplifica enormemente la gestión administrativa.
¿Cómo puede el software ayudar a las organizaciones a optimizar sus recursos?
M.V.D.: El software de gestión empresarial es fundamental para optimizar recursos. Automatiza tareas repetitivas y permite que el talento humano se concentre en iniciativas de mayor valor, también mejora la precisión de la información financiera, lo que facilita decisiones más informadas y estratégicas. Con acceso a datos en tiempo real, los líderes pueden responder de una forma más eficaz a las dinámicas del mercado, lo que asegura una gestión de recursos más eficiente.
¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentan las empresas al ejecutar herramientas de gestión empresarial y cómo pueden superarlos de manera efectiva?
M.V.D.: Uno de los mayores desafíos es la resistencia al cambio que a menudo se encuentra entre los colaboradores. Para superarlo, es crucial proporcionar un acompañamiento adecuado y organizar meticulosamente este proceso para demostrar las ventajas y ahorros específicos en cada departamento, lo cual ayuda a visualizar el impacto positivo y facilita la adaptación.
¿Qué estrategias recomendaría para garantizar una transición fluida durante la implementación de sistemas de automatización de procesos en una empresa?
M.V.D.: Es esencial establecer una comunicación transparente y continua con todos los niveles de la organización. Esto no solo garantiza la comprensión y aceptación del sistema sino que también fomenta el compromiso activo de todos los empleados. Además, es crucial ofrecer formación y soporte técnico adecuado antes, durante y después de la implementación. Esto asegura que todos los usuarios se sientan cómodos y competentes al usar el nuevo sistema.
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