Luego de que la pandemia impidiera por varios meses a los ciudadanos del mundo viajar en avión, tras la reactivación, las aerolíneas han tratado de mitigar el impacto que tuvieron al no prestar sus servicios por una largo periodo.

Ante este panorama, el portal Airlineratings.com publicó un un ranking en el que ubicó a las 20 mejores aerolíneas del mundo, lo cual motivaría más a los viajeros a tomar el servicio de estas empresas para sus próximos viajes. Para calificarlas se tomaron en cuenta los protocolos que manejaron para prevenir los contagios de covid-19 en sus aviones y otras características que las pusieron en la prestigiosa lista.

La mejor aerolínea del mundo, según el mencionado portal, es Qatar Airways. “Qatar Airways es honrada con este reconocimiento por su innovación, producto y liderazgo en la industria, así como por su compromiso de mantener abiertas las rutas aéreas críticas de larga distancia en el mundo durante los últimos 30 meses en medio de la pandemia de covid-19, dando como resultado en que la aerolínea registre ganancias récord, a pesar de perder dinero en muchos vuelos limitados”, se lee textualmente en el artículo en que se anunció la noticia.

Geoffrey Thomas, editor en jefe del prestigioso portal, ovacionó la gestión del director ejecutivo de Qatar Airways por la gran dirección que prestó en este último año para facilitar los viajes en medio de una crisis sanitaria mundial.

“La búsqueda de la perfección del Sr. Al Baker llevó a muchas mejoras en los aviones y a los viajeros de todo el mundo, quienes están mejor gracias a la búsqueda de la excelencia de Qatar Airways. La aerolínea tiene una serie de primicias en la industria. Fue la primera en completar la importante auditoría de seguridad IOSA de la IATA dando cumplimiento a las normativas por cuenta del covid-19″, afirmó Thomas.

Para dar este reconocimiento a las mejores aerolíneas del mundo, el portal maneja los siguientes criterios: calificaciones de seguridad y productos, reseñas de pasajeros, edad de los aviones, rentabilidad y compromiso ambiental.

Desafortunadamente, ninguna aerolínea colombiana se encuentra dentro del prestigioso ranking mundial. Al parecer las constantes quejas de los usuarios por el incumplimiento y la cancelación de los vuelos, las malas reseñas de los viajeros por el servicio prestado durante el trayecto que adquieren y el mal servicio al cliente que prestan las empresas tanto en los counter como en sus líneas de atención (redes sociales, contact center, entre otros), dejaron relegadas a las empresas nacionales, ya que no aparecen en el listado.

También cabe manifestar que ninguna aerolínea latinoamericana se metió al top 20, lo que evidencia que en la región viajar en avión todavía no alcanza los estándares de excelencia internacional para ser referenciados.

Este es el listado completo de las 20 mejores aerolíneas del mundo:

1. Qatar Airways

2. Air New Zealand

3. Etihad Airways

4. Korean Air

5. Singapore Airlines

6. Qantas

7. Virgin Australia

8. EVA Air

9. Turkish Airlines

10. All Nippon Airways

11. Cathay Pacific Airways

12. Virgin Atlantic

13. Japan Air Lines

14. JetBlue

15. Finnair

16. Emirates

17. Hawaiian

18. Air France/KLM

19. Alaska Airlines

20. British Airways