Un nuevo caso de abuso en contra de los turistas tuvo como escenario ahora a una peluquería ubicada en Chile, más precisamente en una comuna reconocida como San Javier, en donde habitantes locales denunciaron que los propietarios del referido centro de belleza incurrieron en una estafa en contra de una ciudadana canadiense, valiéndose de la ingenuidad de esta, y de su poco manejo de las tasas de conversión monetaria y del idioma.
Según recogen medios locales en Chile, la denuncia fue elevada a comienzos del presente mes de enero por un grupo de personas chilenas que acogían en su residencia a la turista, y a quienes la joven, que además es menor de edad, comentó que acababa de pagar la suma 450.000 pesos chilenos por un tratamiento de belleza referido a un cambio de color de cabello en una estética de barrio.
Dicha suma, al cambio actual, equivale a cerca de 2,6 millones de pesos colombianos, cifra que a la luz de los denunciantes refiere una cifra abusiva y desproporcionada para el tratamiento recibido por la extranjera.
Tras lo ocurrido, uno de los miembros que acoge a la turista canadiense en Chile, quien se presume tiene familiaridad con ella, acudió a la estética para conocer si en efecto ese había sido el valor cobrado a la joven; quien pagó con tarjeta de crédito, o si eventualmente existía algún tipo de malentendido por parte de ella, y el cobro había sido menor.
No obstante, según refieren medios locales, más precisamente el canal Chile Visión, noticiero que recogió la denuncia, en el lugar, el dueño del negocio confirmó que en efecto había cobrado cerca de 2,6 millones de pesos por un tinturado de cabello, refiriendo que el precio correspondía a la tabla de costos establecidos en el sitio.
El joven denunciante precisó que la mujer presuntamente estafada había cancelado la suma de 300.000 pesos en efectivo, mientras que el restante fue pagado a través de una transacción bancaria.
En medio del evidente descontento por parte del hombre que evidenció el cobro desmedido por parte de la peluquería, este procedió a hacer el reclamo, solicitando que se cobrara un monto ajustado a la realidad por el tratamiento, y que fuera reembolsado el resto del dinero cancelado.
En su denuncia, el hombre calificó como ‘sinvergüenzas’ a los funcionarios de la peluquería, advirtiendo que se habían aprovechado del desconocimiento de precios por parte de la menor extranjera.
La respuesta de la peluquería
Insistiendo en su hipótesis de la estafa, el hombre que radicó la queja advirtió que la peluquería había afirmado que el alto costo se resumía en que habían tenido que realizar 6 decoloraciones al cabello de la cliente, y que cada una de ellas tenía un costo de 75.000 pesos chilenos; el equivalente a cerca de 429.000 pesos colombianos; una cifra más aproximada a lo que en el comercio, podría llegar a costar el procedimiento estético practicado.
“La respuesta de ellos fue que ‘son un lugar de lujo’”, advirtió el hombre que radicó la denuncia y que se manifestó ante los medios chilenos buscando elevar la denuncia a las correspondientes instancias de control, quien además calificó de ilógico el cobro, teniendo en cuenta que la ubicación y las instalaciones de la peluquería no responden a un ‘sitio de lujo’.
A raíz de lo ocurrido, la familia que respalda a la joven extranjera dijo que presentaría el caso ante la Sernac (Servicio Nacional del Consumidor), en tanto la peluquería insistió en que su cobro fue justo.
Por su parte, la peluquería, según recogen medios locales, también manifestó su disgusto por las aseveraciones de los denunciantes, advirtiendo que no habían incurrido en estafa, y que, por el contrario, eran víctimas de un caso de difamación.