Tras la invasión de Rusia a Ucrania en la madrugada de este jueves, Meta Platforms, casa matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp, anunció que está tomando amplias medidas en sus aplicaciones para ayudar a garantizar la seguridad de los usuarios y apoyar a las personas que usan sus servicios, tanto en Ucrania como en todo el mundo.
Meta estableció un centro de operaciones especiales atendido por expertos de toda la empresa, incluidos hablantes nativos de ruso y ucraniano, que supervisan la plataforma las 24 horas del día, con el fin de eliminar más rápido contenido que infrinja los estándares o pautas comunitarias, además de servir como otra línea de defensa contra la información errónea.
Así mismo, cuenta con equipos de revisores de contenido nativos rusos y ucranianos para revisar el contenido potencialmente infractor, y también está utilizando la tecnología para priorizar en qué contenido deberían dedicar su tiempo estos equipos, con el fin de poder eliminar más contenido infractor antes de que se vuelva viral.
Además, agregó varias funciones de seguridad en Ucrania, incluida la posibilidad de que las personas bloqueen su perfil de Facebook, se eliminó la posibilidad de ver y buscar listas de amigos y herramientas adicionales en Messenger.
Para combatir la difusión de información errónea, Meta amplió su capacidad de verificación de hechos de terceros en los idiomas ruso y ucraniano en toda la región, y está trabajando para brindar apoyo financiero adicional a los socios de verificación de hechos de Ucrania.
Messenger, Instagram y WhatsApp tienen límites en el reenvío de mensajes y se etiquetan los mensajes que no se hayan originado con el remitente para que las personas sepan que algo es información de un tercero.
“Las páginas, grupos, cuentas y dominios de Facebook que compartan información falsa repetidamente recibirán sanciones adicionales. Por ejemplo, los eliminaremos de las recomendaciones y mostraremos todo el contenido que publiquen más abajo en Feed, para que menos personas lo vean”, advirtió la matriz de Facebbok.
El vicepresidente de Asuntos Globales de Meta, Nick Clegg, manifestó que la situación en Ucrania era devastadora. “Nuestros equipos en Meta han implementado una serie de medidas para mantener nuestras plataformas y nuestros usuarios en la región lo más seguros posible. Esta es una situación que avanza rápidamente y nuestros equipos permanecen en alerta máxima”.
Meta también aseguró que está brindando más transparencia en torno a los medios de comunicación controlados por el Estado, prohibiendo los anuncios de los medios estatales rusos y desmonetizando sus cuentas. Adicionalmente, los anuncios y las publicaciones de los medios de comunicación controlados por el Estado en Facebook e Instagram están etiquetados de “manera destacada”.
“Brindamos una mayor transparencia en las cuentas de los medios de comunicación controlados por el estado, incluidos RT y Sputnik con sede en Rusia, porque combinan la influencia de una organización de medios con el respaldo estratégico de un Estado, y creemos que las personas deben saber si las noticias que leen son procedentes de una publicación que puede estar bajo la influencia de un gobierno”, aseguró la compañía.
Medidas en las redes sociales
- Bloquea tu perfil: esta herramienta permite a las personas bloquear su perfil de Facebook en un solo paso. Los equipos de Meta están trabajando con organizaciones no gubernamentales y organizaciones de la sociedad civil para ayudar a garantizar que las personas sepan que estas herramientas están disponibles.
- Listas de amigos: se eliminó temporalmente la capacidad de ver y buscar las listas de amigos de las cuentas de Facebook en Ucrania para ayudar a proteger a las personas de ser atacadas.
- Recordatorios de privacidad y seguridad de Instagram: Meta enviará a todos los usuarios de Instagram en Ucrania una notificación de inicio de sesión sobre privacidad y seguridad de la cuenta.
- Privacidad y seguridad en Messenger: se aumentaron las herramientas disponibles para los usuarios de Messenger en Ucrania, por ejemplo, implementando rápidamente notificaciones para capturas de pantalla y mensajes que desaparecen en los chats cifrados de extremo a extremo.
- Mensajería segura en WhatsApp: como siempre, los mensajes y llamadas personales están protegidos con encriptación de extremo a extremo de forma predeterminada para que ningún gobierno pueda interceptarlos. Ahora se pueden usar los medios de “ver una vez” para enviar fotos o videos que desaparecen después de ser vistos y el “modo de desaparición” para borrar automáticamente todos los chats nuevos después de 24 horas para proteger la información en caso de que se pierda el teléfono.