Un abuelo del Reino Unido murió por sospecha de neumonía después de que transcurrieron más de 27 horas desde que llamó al 999 hasta que lo ingresaron en un hospital, según una investigación.
Henry Cooke, de 85 años, de St. Blazey, murió en el Royal Cornwall Hospital por sospecha de neumonía luego de una caída fuera de su casa tres semanas antes.
La investigación en el Tribunal Forense de Cornualles en Truro escuchó que “no había duda” de que los retrasos en las ambulancias y los hospitales estaban contribuyendo a las muertes en Cornualles.
La hija del Sr. Cooke, Megan, describió a su padre como “un abuelo brillante” y un “hombre orgulloso” que vivía para el fútbol.
Ella dijo: “Henry fue un buen padre, socio de mi madre y un abuelo brillante que vivió para el fútbol e hizo mucho por St. Blazey Football Club como presidente a lo largo de los años”.
“Era un hombre muy orgulloso al que siempre le gustaba verse presentable y trataba de cuidar a todos en la familia lo mejor que podía. Él siempre enviaba mensajes varias veces al día preguntando cómo estábamos todos”, agregó.
“Los hallazgos de la investigación han tenido un impacto devastador en nuestras vidas y la pérdida de mi padre y sabiendo que el NHS ha llegado hasta el límite para no poder brindar atención continua a los pacientes día tras día”.
Agregó que la familia se despierta todos los días preguntándose si habría tenido más tiempo si las demoras hubieran sido más cortas de lo que fueron.
El padre de tres hijos, el Sr. Cooke, que también tenía dos hijastros, se cayó mientras salía de su automóvil el 27 de mayo de 2022.
Cuatro días después de la caída llamó a su médico de cabecera porque no se sentía mejor. El médico de cabecera llamó a una ambulancia y su familia describió cómo su condición pronto comenzó a deteriorarse y se hicieron varias llamadas para atenderlo.
La ambulancia llegó a las 15.50 horas, dos horas y 46 minutos después de la llamada inicial. Requirió respaldo y bastante atención, ya que el Sr. Cooke tenía presión arterial baja. La segunda ambulancia llegó a las 16:35 y abandonó el lugar a las 17:24, llegando al hospital a las 18:14.
La investigación escuchó que el Sr. Cook enfrentó un retraso adicional de más de 22 horas fuera del Royal Cornwall Hospital, ya que el hospital de Truro no tenía camas para él hasta las 4:36 p. m. de la tarde siguiente.
Esto significó que pasó más de 27 horas antes de ser admitido para recibir tratamiento desde el momento de la llamada inicial de ambulancia.
Murió el 20 de junio con sospecha de neumonía y los profesionales médicos creían que era “más probable que no” que hubiera tenido neumonía al ingresar al hospital.
Su hija, Megan Cooke, dijo en la investigación que sentía que la muerte de su padre era “100 % prevenible”.
El South Western Ambulance Service NHS Foundation Trust (SWASFT) dijo que se habían aprendido lecciones con respecto a la parada de la primera ambulancia.
The Trust también reconoció que hubo una demora en llegar a la casa del Sr. Cooke cuando llamaron a una ambulancia días después, por lo que se disculpó y dijo: “Ese no es el estándar por el que nos esforzamos o la experiencia que queremos para nuestros pacientes”.
SWASFT, sin embargo, no aceptó ningún retraso de la ambulancia como “totalmente causante” de la muerte, explicando que el retraso hospitalario de 22 horas estaba completamente fuera del control del servicio de ambulancia, según el Dailymail.
Andrew Cox, forense principal de Cornualles y las Islas Sorlingas, aseguró que la espera tanto para la ambulancia como para el ingreso en el hospital fue “demasiado larga”, pero creía que, en cualquier caso, la parada de la primera ambulancia era el deseo del Sr. Cooke.
Él afirmó: “Hay preocupaciones definidas, pero creo que sería injusto ser demasiado crítico con SWASFT en relación con esa primera ambulancia”.
Explicó que en 2022 le escribió al secretario de Estado sobre los retrasos en las ambulancias y las preocupaciones de salud pública en Cornualles en relación con cuatro muertes.
El Sr. Cox le dijo a la familia: “Dentro de diez años habrá mucha más capacidad de la que hay actualmente en el sistema y la razón por la que les explico todo esto es porque podrían decirme ¿qué vas a hacer al respecto?”.
“Lo que quiero que entiendan es que ya he hecho todo lo que estaba a mi alcance para cambiar esto y no hay nada más que pueda hacer”, agregó.
“Además, tendrían toda la razón al decir que hay retrasos en las ambulancias y que están contribuyendo a la muerte de pacientes en Cornualles. De eso no hay duda”, concluyó.
El forense registró una conclusión narrativa de que el Sr. Cooke murió como resultado de un accidente, a cuyo efecto contribuyeron los retrasos de la ambulancia y los retrasos posteriores de la admisión en el hospital.