La Secretaría Distrital de Hacienda alertó sobre un mensaje de texto que empezó a circular recientemente y en el cual se ofrecen beneficios de hasta 80 % de descuento en sanciones de intereses a quien pague a más tardar este 31 de marzo el impuesto de vehículos de vigencias anteriores a 2021.
“Queremos aclarar a los bogotanos que este mensaje no fue enviado por la Secretaría de Hacienda de Bogotá. Actualmente, la ciudad no ofrece un beneficio que genere descuento en el pago de impuestos atrasados”, dijo el director Distrital de Cobro de la Secretaría de Hacienda, Pablo Verástegui.
Hay que señalar que el único descuento que existe es el del 10 % por pronto pago y aplica entre el 3 y 17 de junio, de acuerdo con el último número de la placa o de la letra, para motocicletas.
Asimismo, precisó que la fecha máxima para pagar el impuesto vehicular, ya sin descuento por pronto pago, será el viernes 15 de julio de 2022.
Es importante tener en cuenta que solo los estratos 1 y 2 recibirán factura física, mientras que los demás deberán registrarse en la oficina virtual para obtener el documento y realizar el pago oportunamente. De igual manera, la entidad informó que las facturas del impuesto vehicular estarán disponibles a finales del mes de marzo.
No obstante, las facturas del impuesto de Vehículos solo estarán disponibles a finales de marzo, pero si un ciudadano requiere hacer el pago antes de contar con la factura, puede hacerlo en la Oficina Virtual, ingresando al impuesto que desee cancelar y siguiendo el paso a paso que allí se indica.
“Es un proceso que requiere el compromiso de todos, para que nadie se vaya a quedar sin registro en la Oficina Virtual y todos puedan hacer los trámites. Por eso, aplazamos los vencimientos de Predial y de Vehículos, el primero para dentro de dos meses largos y el segundo, dentro de tres, de tal forma que el ciudadano pueda hacerlos a tiempo y obtener el respectivo descuento”, explica el secretario de Hacienda, Juan Mauricio Ramírez.
Canales de atención para el pago de impuestos
Para facilitarles a los contribuyentes el registro en la Oficina Virtual y el pago de las obligaciones tributarias, la Secretaría Distrital de Hacienda (SDH) ha fortalecido sus canales de atención virtuales y presenciales en la ciudad.
Por los próximos dos meses, los funcionarios de la SDH estarán recorriendo las 20 localidades de la ciudad, con puntos de atención móviles, para orientar a la ciudadanía en lo referente al registro en la Oficina Virtual y el pago de los impuestos; en particular, se atenderá con prioridad a los adultos mayores, a las personas con discapacidad y/o que no cuenten con acceso a medios virtuales. Igualmente, la SDH participará en las tradicionales ferias del servicio programadas por la Alcaldía Mayor.
Los interesados en asistir a estas jornadas deberán acudir con la cédula, los datos sobre sus números de teléfonos, predios (CHIP) y vehículos (placas) actuales y antiguos, así como contar con una dirección de correo electrónico personal para realizar el trámite.
A la vez, la Entidad continúa prestando los servicios de atención presencial en los SuperCADES CAD, Américas, Suba y 20 de Julio, de lunes a viernes, en el horario de 7:00 a. m. a 5:30 p. m., y los sábados, de 8:00 a. m. a 12 m., previo agendamiento en la sede electrónica www.haciendabogota.gov.co y según la disponibilidad de citas. Allí mismo, los contribuyentes tienen a disposición los quioscos de autoatención.
Igualmente, tiene dispuesto el chat Hacienda en la sede electrónica, a fin de atender consultas sobre información general de impuestos, y el servicio de videollamada, que ahora les permite a las personas con discapacidad auditiva comunicarse con un agente en lengua de señas.
Para atender inquietudes o brindar soporte, también está habilitada la línea de WhatsApp 3002703002, en el horario de lunes a viernes, entre las 7:00 a. m. y las 5:30 p. m.
Cabe recordar que los trámites ante la Secretaría Distrital de Hacienda son gratuitos y se pueden realizar a través de la Oficina Virtual sin necesidad de intermediarios.