En los últimos días se han registrado largas filas para la expedición del pasaporte, situación que se ha vuelto el pan de cada día y la pesadilla en Bogotá. Ante ese panorama, la entidad había anunciado tener la fórmula para ponerle fin a dicha situación.

En ese sentido, el Ministerio de Relaciones Exteriores anunció en la noche de este jueves que tomó cartas en el asunto y señaló que implementará un sistema de turno digital, al cual se podrá acceder a través de internet para que sea asigne y así, acudir presencialmente a la sede donde se está expidiendo el pasaporte.

Así las cosas, la entidad gubernamental anunció el cambio en las reglas, pues dijo que este “3 de diciembre, el plan piloto para la expedición de pasaportes en la calle 53 cambia. Si su cédula termina en 8 y 9 tenga en cuenta esta información y programe su cita” en este link.

Para solicitar una cita la persona debe:

1. Diligenciar el formulario con la información solicitada.

2. Seleccionar la oficina donde realizará el trámite.

3. Seleccionar el trámite, el día y hora que desea agendar.

4. Verificar los requisitos para efectuar el trámite.

El agendamiento de citas es totalmente gratuito y no requiere intermediarios, señaló la cartera.

¿Fracasó la nueva metodología?

Hace varios días y con el objetivo de continuar mejorando el servicio a la ciudadanía en la capital del país, el Ministerio de Relaciones Exteriores inició un plan piloto sin agendamiento previo para la realización del trámite de pasaporte. El procedimiento funcionaría con el mecanismo de digiturno. Los usuarios que requieran adelantar dicho trámite podían presentarse en la sede que sea definida por la entidad, el día que le corresponda según el último número de su documento de identificación.

Se explicó, en su momento, que el servicio aplica para mayores de edad, de conformidad con la Resolución 3959 de 2020, en la que se especifican los siguientes requisitos:

• Ser titular mayor de edad de pasaporte ordinario electrónico o ejecutivo electrónico, expedido después del 17 de noviembre de 2017, en las oficinas de Bogotá, consulados o secciones consulares de las embajadas de Colombia en el exterior.

• Haber tenido una autenticación biométrica exitosa en el proceso de expedición del pasaporte anterior vigente.

• Diligenciar el formulario de solicitud en línea del pasaporte: https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/agendamiento.xhtml

• No aplica para gobernaciones.

Pasos para renovar el pasaporte online:

1. Ingresar a www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/pasaportes.

2. Verificar el cumplimiento de todos los requisitos.

3. Diligenciar el formulario.

4. Señalar la oficina en la que recogerá el pasaporte: sede norte, calle 53 o sede centro.

5. Pagar su pasaporte en línea.

6. Recibir la confirmación en su correo electrónico y recójalo en la fecha señalada.