El ministro de Comercio, José Manuel Restrepo, se refirió al primer día sin IVA, que para muchos fue un fracaso por los desórdenes en algunos establecimientos y las fallas de varios comercios electrónicos. Frente a estas criticas, el Ministrio señaló que el 99,8 % de los comercios cumplieron con todo lo requerido y fue una minoria la que faltó en las medidas.
"En el caso de los almacenes de cadenas se presentaron algunas aglomeraciones. Estamos hablando de 85 aglomeraciones en todo el territorio nacional y había 73.00 establecimientos abierto. Esto significa que en el 99,8 % de los establecimientos se cumplieron los protocolos de bioseguridad", dijo Restrepo.
"Esto dio lugar a la intervención de los actores de la Policia. Hubo tres cierresde carácter temporal", agregó al respecto. Estos estabecimientos fueron en Bogotá, Cali y Villavicencio, según explicó el general Óscar Atehortúa, quien también dijo que se sancionaron con 954 comparendos a personas que no acataron las normas. Frente a las quejas del comercio electrónico, el ministro de Comercio aceptó que hubo fallas, pero señaló que hubo cifras históricas con este método de compra. "Hubo una utilización muy importante del comercio electrónico. Sabemos que algunos establecimientos tuvieron dificultades puntuales en el servicio en los mecanismos de este servicio".
"Podemos decir que el comercio electrómico multiplicó por 18 veces el tráfico que tradicionalmente tenía y que las ventas a través de este mecanismo crecieron 5 a 8 veces respecto a un día normal en el año anterior". "En el día anterior se ha vendido seis veces con respecto a lo que se vendía en esta pandemia y con respecto al año anterior hubo crecimiento desde el 30 al 70 %". Restrepo se mostró satisfecho con los resultados de la jornada y dijo que solo es el comienzo de la reactivación. "Esto quiere decir que hay un compromiso, de aprendizaje y corrección de las dificultades que hemos tenido, y con proteger el empleo y una reactivación progresiva y de la misma manera cuidar la vida de los colombianos. El proceso de reactivación sigue su marcha", concluyó.
A pesar del buen balance del ministro muchos usuarios han manifestado que los fallos en plataformas electrónicas fueron generalizados y que algunos comercios aumentaron los precios de sus productos para beneficiarse.