Durante la temporada de fin de año que inició el pasado 15 de diciembre del 2022 y finalizó el domingo 15 de enero del 2023, la Terminal de Transporte de Bogotá movilizó 1.668.617 pasajeros en 123 mil vehículos, desde sus 3 sedes (Salitre, Norte y Sur).
“En la temporada que acaba de cerrar, observamos que los usuarios acataron la invitación de planear el viaje con anterioridad, lo que permitió que la operación transcurriera con total normalidad, incluso en días con alto flujo de viajeros como el 23 y 30 de diciembre”, señala Ana María Zambrano Duque, gerente Terminal de Transporte de Bogotá.
Comparado con el mismo periodo del 2021, se registró un incremento del 20 % en la movilización de viajeros y un 4% en el despacho de vehículos. Los destinos preferidos por los usuarios fueron Sogamoso, Girardot, Cali, Ibagué, Villavicencio, Bucaramanga, Cúcuta, Neiva, Medellín y Pereira.
El día de mayor movilización de viajeros durante la temporada fue el viernes 30 de diciembre del 2022, con 107 mil pasajeros que se desplazaron en 5.100 vehículos.
Aumento en la movilización de pasajeros
En el 2022 se movilizaron 12,5 millones de pasajeros desde las terminales Salitre, Norte y Sur, lo que representa un aumento del 4 % frente a la proyección inicial de 12 millones de personas. Comparado con 2021, se evidencia un aumento del 44 %, teniendo en cuenta que para ese año se registró la salida 8.709.819 viajeros.
Estas cifras ratifican a la Terminal de Transporte de Bogotá como la más importante del país, seguida por Terminales Medellín que en el 2022 transportó 11,1 millones de viajeros. Además, la Terminal de Transporte de Bogotá movilizó más pasajeros que el aeropuerto El Dorado, el cual transportó 10,6 millones de pasajeros (vuelos nacionales) durante el 2022.
“Reconocemos el trabajo comprometido de los más de 200 colaboradores que trabajan en la operación de nuestras terminales y que nos permite avanzar en la reactivación gradual del transporte intermunicipal de pasajeros. En este sentido, seguimos trabajando para consolidarnos como una empresa capaz de desarrollar soluciones de movilidad para la ciudad”, agrega Zambrano.
Durante el 2022, las 5 empresas que movilizaron la mayor cantidad de pasajeros fueron Coflonorte, Expreso Bolivariano, Cotransfusa, La Macarena y Copetrán.
Para el 2023, la Terminal de Transporte de Bogotá proyecta movilizar 13.690.000 viajeros desde las Terminales Salitre, Norte y Sur.
Cambio en el hábito de compra de tiquetes
La Terminal de Transporte de Bogotá adelantó un proceso de transformación que emprendió dos años atrás y que busca brindar nuevas y mejores experiencias a los usuarios. Esto se ve reflejado, entre otras cosas, en el comportamiento de la venta de tiquetes online que en diciembre de 2022 registró un crecimiento del 170 % frente a noviembre del mismo año, lo cual ratifica que los usuarios realizaron la compra de sus tiquetes de manera anticipada utilizando los canales virtuales.
Para la temporada de fin de año, la Terminal de Transporte dispuso de un completo plan logístico que incluyó filas exclusivas para viajeros con tiquete, así como información de la operación a través de monitores, vallas y códigos QR y más de 300 personas entre personal logístico, de salud, Policía Nacional y vigilancia privada para garantizar la tranquilidad y seguridad de los usuarios.
Acciones de vigilancia privada y la Policía Nacional
Con la articulación de más de 150 personas, entre personal de vigilancia privada y miembros de la Policía Nacional, se implementó un esquema de seguridad al interior y exterior de las tres terminales de transporte de la ciudad, lo que dejó importantes resultados como la expulsión de 490 individuos que ofrecían servicio de transporte ilegal y 602 personas que realizaban actividades de transporte urbano no autorizado en las zonas perimetrales de las terminales de transporte.
“Contribuyendo desde la misionalidad y compromiso de la Policía Nacional de atender a los usuarios de la Terminal de Transporte bajo el lema ‘En esta Navidad, mi familia es Colombia’, se realizaron planes preventivos, disuasivos y de control donde integramos no solo las capacidades institucionales, sino también el trabajo con la Terminal de Transporte, logrando cobertura las 24 horas en cada una de sus infraestructuras, conteniendo el delito del hurto en todas sus modalidades y acercándonos a los ciudadanos por medio de campañas preventivas”, señaló el mayor Luis Gómez, comandante de la Estación de Policía de la Terminal de Transporte de Bogotá.