El pasaporte es un documento indispensable para realizar viajes al exterior. Por esta razón, es primordial que los ciudadanos estén atentos a que este se mantenga vigente.
De igual manera, en caso de iniciar el trámite de visado para visitar determinado territorio, contar con el pasaporte vigente también es clave. En ese orden de ideas, cuando llega el momento, hay que acudir a las instancias pertinentes y renovar el documento.
Para realizar este proceso, los colombianos deben acercarse a las oficinas del Ministerio de Relaciones Exteriores dispuestas en diferentes ciudades del país. No obstante, es conveniente conocer cómo se realiza el trámite para no llevarse sorpresas.
En primer lugar, quienes necesiten tramitar la renovación de su pasaporte deben agendar la cita a través de la página web de la Cancillería: https://tramitesmre.cancilleria.gov.co/tramites/enlinea/agendamiento.xhtml.
Es importante tener claro que la programación de citas solo se puede hacer en un horario específico. El formulario se habilita de domingo a jueves, únicamente durante las 5:00 p. m. (hora de Colombia).
La mejor hora para agendar la cita
Si bien el formulario se habilita a partir de las 5:00 p. m., es recomendable acceder al sitio web en mención unos minutos antes. De esta manera, el usuario podrá elevar sus opciones de ganar un buen lugar en la fila virtual. Para ello, tiene que actualizar constantemente hasta que la plataforma permita el acceso.
Inicialmente, aparecerá el aviso ‘No hay citas disponibles’, aunque luego se podrá ingresar a medida que avance la fila virtual. En tal virtud, lo mejor es conectarse alrededor de las 4:45 p. m. e ir actualizando la página para estar entre los primeros que logren acceder a la plataforma dispuesta por la Cancillería.
Una vez se logre acceder al formulario, hay que ingresar rápidamente todos los datos solicitados para así descongestionar el sitio web. En vista de que se trata de un trámite de alta demanda, es probable que la página se sature.
El horario de atención en las oficinas físicas para realizar el trámite de renovación de pasaporte va hasta la 1:00 p. m. En Bogotá, la citas presenciales son asignadas para el día siguiente, de tal manera que si se pretende agendar la cita para un miércoles, se debe llenar el formulario virtual el martes.
Teniendo clara esta información, es vital que las personas organicen sus agendas para poder acudir a la cita presencial en el espacio que el sistema lo asigne.
¿Cómo agendar una cita para pasaporte rápidamente?
- Entrar en la aplicación de la Cancillería. Quien requiera el documento puede intentar esto cualquier día entre domingo y jueves a las 5.00 p.m. Sin embargo, el truco está en que el aspirante lo haga el día domingo con varios minutos de anticipación.
- No se sugiere conectarse a la hora en punto. Lo más recomendable es entrar en el sitio web con 10 o 15 minutos de anticipación.
- En la medida de lo posible, no hay que conectarse desde un solo dispositivo. Si la persona tiene a la mano otro computador, puede intentarlo desde allí también, donde se podrá abrir una ventana de incógnito. Así se tendrá varias oportunidades en caso de que su conexión a internet o página web fallen en un primer ordenador.
- Tener disponible la información que la página web solicita para digitar. La sugerencia es tener estos datos anotados en el ‘blog de notas’ del computador en otra pestaña. Así, una vez se habiliten las citas, la persona solo tendrá que copiar y pegar de manera rápida los datos en los espacios requeridos. Es decir, es importante tener claro en qué sede desea la cita, el número y fecha de expedición del documento de identidad, así como la hora y el día en que el usuario desea asistir.
- No digitar la información de manera anticipada. Solo se deberá tener lista para transcribirla a la página una vez se habiliten las citas. Si la persona la digita antes, corre el riesgo de que la página se bloquee.
- Finalizar el proceso digitando la información adecuadamente de manera ágil. Recodar que cada segundo que pasa es una cita que se agenda, por lo que la agilidad será su mayor aliada.