Los trámites para sacar el pasaporte en el Valle del Cauca incrementaron abruptamente este año. El crecimiento en la demanda obedece, en parte, a la apertura de una segunda sede de atención en el sur de Cali a finales de abril.

De acuerdo con Camilo Murcia, secretario de Convivencia y Seguridad Ciudadana del departamento, en los primeros seis meses de 2021 se tramitaron más de 49.000 pasaportes, mientras que en el primer semestre de 2022 (con corte al 30 de junio) se expidieron más de 131.000 documentos, para un incremento del 167 % respecto al año anterior.

El secretario asegura que el requerimiento de estos pasaporte le representó al Valle del Cauca el ingreso de $22.000 millones. Estos recursos, dice Murcia, son usados principalmente para atender los programas sociales del departamento.

Diariamente las dos oficinas de expedición de pasaportes en Cali, ubicadas en el centro comercial Estación y La 14 de la Pasoancho, atienden 2.000 citas que se asignan todos los días de manera virtual.

Vale resaltar que el precio del pasaporte se redujo a finales de abril tras la eliminación del cobro de una estampilla en el primero de los dos pagos que se deben hacer para tramitar el documento.

Para el primer pago, “el costo de 173.500 bajó a 163.500 pesos”, dijo Roldán. Teniendo en cuenta que en el segundo pago se cancelan 115.000 pesos, el pasaporte ordinario pasó a valer 278.000 pesos. Es decir, 10.000 pesos menos.

El horario de atención, tanto en la oficina de La Estación como en la de La 14 de la Pasoancho, es de 7:30 a. m. a 4:00 p. m. en jornada continua de lunes a viernes.

¿Cómo solicitar el pasaporte?

Para solicitar el pasaporte o renovarlo debe tener en cuenta que se requieren varios documentos, entre ellos el registro civil de nacimiento, el documento de identidad y el pasaporte anterior (si tenía).

El agendamiento de citas para tramitar el pasaporte es gratis y se habilita diariamente (al mediodía) de forma virtual. Cada día se asignan 2.000 citas y la demanda es muy alta.

Por esta razón, Walter Camilo Murcia, secretario de Convivencia y Seguridad Ciudadana, recomendó a los interesados “tener paciencia e insistir cuando se habilita la plataforma, utilizando una buena conexión a internet, para poder generar la cita sin inconvenientes”.

Para tramitar el pasaporte se debe seguir estos pasos:

1. Registrarse en el sistema SITAC de la Cancillería: https://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/pasaportes/requisitos

2. Realizar el primer pago en el Banco de Occidente, Gane o PSE en línea.

3. Solicitar la cita en la página de la Gobernación del Valle del Cauca: https://pasaportes.valledelcauca.gov.co/

4. Formalizar su proceso en una de las oficinas en Cali.

5. Realizar el segundo pago en el Banco Sudameris o en PSE en línea.

6. Reclamar su pasaporte presencial con el documento de identidad o a través del pago de mensajería.