La Terminal de Transporte de Bogotá firmó una alianza estratégica con PinBus, plataforma colombiana líder en la venta de tiquetes online, que permitirá a los usuarios realizar la compra de sus pasajes desde la página web de la entidad.
“Con esta alianza estamos dando un importante paso en ese proceso de transformación que emprendimos dos años atrás, brindando a los viajeros una experiencia de servicio mucho más fácil, ágil y segura. Como Terminal de Transporte, estamos liderando procesos de innovación en todas nuestras líneas de negocio para ofrecer a nuestros usuarios valores agregados en cada experiencia de servicio”, destacó Ana María Zambrano Duque, gerente de la Terminal de Transporte.
En el 2022, la Terminal de Transporte de Bogotá vendió más de 20 mil tiquetes a través de este canal de servicio. Tan solo en la temporada de fin de año, se presentó un incremento del 86 % en la compra de tiquetes virtuales, lo cual permitió agilizar el proceso de abordaje de los vehículos.
Alejandro Zuluaga Maya, co-fundador de PinBus, señaló que “esta alianza es el resultado de 9 años de trabajo y evolución que nos ha permitido impulsar la transformación digital de la industria terrestre en Colombia. Contar con la Terminal de Transporte de Bogotá como nuestro aliado nos brinda respaldo y seguridad, además de permitirnos llegar a una mayor cantidad de usuarios. También creemos que nuestra tecnología y experiencia son fundamentales para la Terminal en su proceso de transformación digital, potenciando sus canales digitales con todas las herramientas necesarias para mejorar la experiencia de todos los viajeros que transitan por la terminal”.
Con esta alianza, el viajero tendrá acceso a servicio de wifi gratuito dentro de las instalaciones de las Terminales de Transporte para realizar la compra de sus tiquetes en línea. Asimismo, recibirá acompañamiento y accesibilidad al momento de realizar su compra a través de WhatsApp y la opción de hacer el pago en efectivo o mediante las aplicaciones Nequi y Daviplata.
Próximamente, los viajeros tendrán la posibilidad de financiar los tiquetes a través de una alianza con RapiCredit.
La Terminal de Transporte de Bogotá ha movilizado más de 7 millones de viajeros en el 2023. En el 2022, movilizó 12,5 millones de viajeros frente 10,4 millones movilizados por el aeropuerto El Dorado (vuelos nacionales). La Terminal conecta a la ciudad con 600 destinos nacionales a través de las 90 empresas de transporte vinculadas a la operación.
Terminal de Transporte anunció nueva plataforma tecnológica para acceder a las zonas de parqueo pago en Bogotá
Recientemente, la Terminal de Transporte de Bogotá anunció la entrada en funcionamiento de su nueva plataforma tecnológica para el parqueo en vía en la ciudad. Esta aplicación desarrollada gracias a una alianza con la ETB, permitirá a los conductores acceder a espacios de estacionamiento de manera rápida y sencilla a través de WhatsApp, Telegram o el portal web.
Con los nuevos desarrollos tecnológicos, los usuarios podrán obtener información en tiempo real sobre la disponibilidad de más de 5.000 cupos de parqueo en vía con los que cuenta la ciudad, seleccionar la duración deseada y completar el pago de manera electrónica, lo que permitirá reservar espacios para estacionar, ahorrar tiempo y tener una mejor experiencia en las Zonas de Parqueo.
Con esta plataforma tecnológica los usuarios van a poder:
- Acceder al servicio desde múltiples canales de atención (aplicación móvil, WhatsApp, Telegram, Portal Web).
- Recibir alertas vía Telegram y WhatsApp con avisos previos a la terminación del tiempo de estacionamiento.
- Reservar el uso desde cualquier lugar.
- Recibir información comercial de aliados.
- Recibir atención los 365 días del año mediante un asistente virtual ZIPI.
- Contar con una Billetera Digital Virtual para realizar pagos fáciles y seguros.
“Seguimos trabajando para mejorar una solución de movilidad que se consolida e innova constantemente, por eso implementamos una plataforma tecnológica que facilitará el uso del parqueo en vía. Esto nos permite generar una movilidad urbana mucho más inteligente, sumando al ordenamiento del espacio público, la descongestión de la ciudad y el cuidado del medio ambiente”, aseguró Ana María Zambrano Duque, gerente de la Terminal de Transporte.