La Gobernación de Santander advirtió sobre una modalidad de estafa para la expedición o renovación del pasaporte. Según señaló la entidad, personas inescrupulosas venden supuestas citas para realizar el trámite por diferentes medios, cobrando por un servicio que es gratuito.

“La situación está ocurriendo en las instalaciones del Aeropuerto Internacional de Palonegro y sus alrededores. Estos estafadores ofrecen las citas a las personas que llegan o van saliendo del aeropuerto, las personas incautas acceden al ofrecimiento y cuando acuden a la supuesta cita notan la estafa”, explicó la Oficina de Pasaportes de Santander.

Frente a estos casos que empiezan a conocerse, la entidad reiteró que la expedición de citas se hace únicamente a través de la página web www.santander.gov.co/pasaportes, este proceso no tienen ningún costo ni necesita la intervención de terceros.

Asimismo, la oficina aseguró que ya se adelantan las indagaciones para establecer la identidad de los estafadores y así poder judicializarlo; sin embargo, hizo un llamado a la comunidad a estar en alerta y denunciar estos hechos.

“Si ha sido víctima de estafa, engaños o conoce un hecho irregular, denúncielo o escribanos a transparencia@santander.gov.co adjuntando las respectivas evidencias”.

Paso a paso para agendar citas de manera virtual para solicitar el pasaporte

El pasaporte es un documento que identifica a cada persona en el exterior. Este documento es obligatorio para salir de Colombia e ingresar a cualquier otro país. Existen dos tipos de pasaporte, el ordinario y el ejecutivo. Los dos cuentan con una vigencia de 10 años, por lo que es necesario renovarlo antes de que este expire.

Para sacar la cita, la Cancillería ha dispuesto su página web para ofrecer el servicio. En ese sentido, las personas que deseen sacar este documento deben seguir algunos pasos.

  • Paso 1. Diligenciar el formulario con la información solicitada, donde habrá información como nombres, cédula, entre otros datos.
  • Paso 2. Una vez haya completado los datos, se debe elegir la oficina en donde se realizará el trámite.
  • Paso 3. Seleccionar el día y la hora en la que se desea agendar la cita.
  • Paso 4. Verificar los datos y la información suministrada.

La Cancillería recuerda que el trámite es completamente gratuito y online, por lo que no se necesita de intermediarios. El costo del pasaporte ordinario tiene un valor de $172.000, mientras que el pasaporte ejecutivo cuesta $259.000.

¿Cómo renovar el pasaporte?

Para renovar el pasaporte es necesario solicitar una cita en el Sistema Integral de Trámites del Ciudadano. Allí se debe elegir una hora, el tipo del trámite, día y oficina donde se va a realizar la renovación del documento.

El día de la cita se debe dirigir a la oficina elegida con la cédula de ciudadanía y una copia del registro civil de nacimiento. También se debe llevar el pasaporte vencido.

En la oficina se informará el paso a seguir y fecha de entrega del nuevo pasaporte.

Cabe recordar que la Cancillería estableció que el valor de los pasaportes en este 2022 es el siguiente: 172.000 pesos para los ordinarios, 262.000 pesos para el ejecutivo y 161.000 pesos para los de emergencia; todos cuentan con un descuento del 10 % si presentan el certificado de votación de las últimas elecciones.