Afinia, filial del Grupo EPM, anunció una serie de operaciones en Bolívar viernes 9 de junio, que requieren la interrupción del servicio en los siguientes sectores:
Viernes 9 de junio
Cartagena
Entre las 5:15 a. m. y las 5:00 p. m., avanzará la remodelación de la infraestructura eléctrica en la población Punta Arena, jurisdicción de Tierra Bomba, en la zona insular de la capital de Bolívar, sector que estará sin servicio durante las actividades.
Magangué y Cicuco
Para seguir repotenciando el circuito Magangué 4, se programó una interrupción del servicio desde las 7 a. m. hasta las 4:30 p. m., durante la cual estará sin servicio la zona rural y urbana de Cicuco.
Así mismo, en Magangué, los barrios 7 de Agosto y Belisario; los corregimientos Yatí, Santa Fe, Santa Lucía, Isla Grande, Tacaloa y Puerto Kennedy.
En Talaigua Nuevo el sector Caño Hondo; mientras que en Mompox estarán sin servicio La Travesía, Santa Rosa, Santa Cruz y San Ignacio.
Líneas de atención habilitadas
La electrificadora señaló que actualmente tiene habilitados diferentes canales de atención para atender las solicitudes de los usuarios: la línea Afinia 115 para reportes de fallas en el servicio, y las líneas (605) 650 21 20 o 018000919191 para asuntos comerciales.
También está disponible para los usuarios la oficina virtual y el centro de atención virtual en www.afinia.com.co y la aplicación para dispositivos móviles Afiniapp.
Recomendaciones
Si en los próximos días el lugar de residencia no contará con servicio de energía, aquí algunas recomendaciones a tener en cuenta durante la jornada de mantenimiento:
- Cargar al 100 % dispositivos electrónicos como celulares, tabletas o computadores portátiles, la noche previa.
- Las personas que se encuentren realizando teletrabajo, se les recomienda buscar un sitio alterno para continuar sus labores, puede ser el domicilio de un familiar, amigo o compañero que cuente con servicio de energía.
- Conservar bien refrigerados los alimentos congelados y evitar abrir la nevera para conservar el frío. Un congelador medio lleno se mantendrá congelado hasta 24 horas, y uno totalmente lleno, 48 horas.
- Desconectar los equipos y electrodomésticos para evitar daños o recargas cuando se restablezca el servicio.
- Guardar linternas y baterías nuevas a la mano o, en su defecto, velas.
Oficina móvil del Sisbén en Cartagena
La oficina móvil del Sisbén, en Cartagena, llegará a diferentes sectores de la ciudad, con el fin de llevar la oferta de servicios a las comunidades de la zona.
Estando allí, esperan asesorar y registrar a los ciudadanos que aún no se encuentren en la base de datos o, en su defecto, a quienes deseen actualizar su información.
Las jornadas iniciarán a las 8:00 de la mañana y extenderán la atención al público hasta las 12:00 del mediodía. Quienes se acerquen, podrán realizar los siguientes trámites:
- Inclusiones.
- Actualizaciones.
- Solicitud de encuestas nuevas.
- Inconformidades.
- Encuestas en verificación.
¿Dónde harán las jornadas?
De acuerdo con la agenda programada, estas son las fechas y sectores en donde instalarán la oficina móvil:
- Viernes 9 de junio: barrio Olaya Herrera, sector Ricaurte, en la Casa Comunal.
¿Qué hacer en caso de que su encuesta del Sisbén esté ‘en verificación’?
Si al consultarse en la página nacional del Sisbén sus datos aparecen con una alerta roja ‘en verificación’, debe acercarse al punto de atención del Sisbén más cercano.
Al llegar a las oficinas, el ciudadano deberá presentar la copia de su cédula, copia de los documentos de identidad de todos los miembros de su hogar y copia de un recibo de servicio público. Este proceso solo debe ser realizado por el jefe de hogar.
Una vez presenten los documentos en el punto de atención del Sisbén, harán el registro del trámite y, posteriormente, el ciudadano recibirá la llamada de uno de los encuestadores para comprobar la información y posterior validación por parte del Departamento Nacional de Planeación (DNP).