La Alcaldía de Medellín tiene un formulario que facilita el registro, de carácter obligatorio, para las personas y empresas que sean cuidadoras o tenedoras de animales cuyas razas sean de manejo especial. También hay una casilla para las mascotas de compañía.
Allí clasifican el American Staffordshire Terrier, Bullmastiff, Dóberman, Dogo Argentino, Dogo de Burdeos, Fila Brasileiro, Mastín Napolitano, Bull Terrier, Pitbull Terrier, American Pitbull Terrier, Presa Canario, Rottweiler, Staffordshire Terrier y Tosa Japonés.
Mientras que para las compañías de seguridad son el Pastor Alemán y Pastor Belga, Pastor Holandés de defensa y búsqueda de narcóticos y explosivos, Schnauzer gigante, Border Collie, Rottweiler, Boxer, Dóberman, Labrador y Golden Retriever, Spaniels y Zeetter.
El censo
Los ciudadanos pueden acceder a este servicio por medio de la página web www.medellin.gov.co/animales, con el usuario del portal de ciudad. Allí tiene la opción de consultar por animales ya registrados o agregar los datos de uno nuevo.
Tendrá que adjuntar los siguientes datos de la mascota: nombre, peso, si esta esterilizado y desparasitado, y el esquema de vacunación vigente. En caso de que sea una raza de manejo especial y se tenga el certificado, se puede anexar a la plataforma.
Otro de los archivos que se puede cargar es la póliza de responsabilidad civil extracontractual para atender los posibles daños a terceros. Además, sumar dos fotos (una de frente y otra de perfil) que serán verificadas con inteligencia artificial.
Los beneficios
La subsecretaria de Protección y Bienestar Animal de Medellín, Diana Marcela Santacruz Ordóñez, explicó que este procedimiento es gratuito y el canal digital que lo soporta cuenta con herramientas de fácil comprensión y acceso para la ciudadanía.
“El registro se puede realizar para conocer sus características y llevarles una hoja de vida. Así mismo, garantizar el bienestar de los animales, la ciudadanía y quienes conviven con estos animales de compañía”, comentó la funcionaria de la administración distrital.
Otro de los beneficios es que las personas se ahorrarán tiempo y dinero en desplazamientos. Paralelamente, se seguirán apropiando la tecnología a los diferentes trámites y servicios que tiene disponible la Alcaldía de Medellín.
Asistencia virtual
Uno de los recursos es que, durante las 24 horas de los siete días de la semana, los ciudadanos podrán seleccionar en la línea 3226800000 los trámites a desarrollar en diferentes áreas de la administración distrital: salud, educación, cultura, entre otros.
Por ejemplo, habrá información sobre becas, pico y placa, trámites de comparendos, expedición de certificados de tránsito, actualización de la encuesta del Sisbén, oferta turística y, por este tiempo, la programación completa de la Feria de las Flores.
Las personas que cuenten con la aplicación de WhatsApp en los teléfonos pueden acceder al servicio dando clic en el enlace compartido por la Secretaría de Innovación Digital a través de un comunicado de prensa:
https://api.whatsapp.com/send?phone=573226800000&text=Hola%20Eli.%20%C2%BFPuedes%20ayudarme%3F, o ingresar desde el portal de la Alcaldía de Medellín: https://cutt.ly/Dwos46up.
Eli identificará los mensajes, los procesará y, según su programación, responderá las dudas y orientará al usuario sobre el paso a seguir hasta que se resuelva la inquietud o se haga el trámite efectivo.
“A Medellín llega Eli, el nuevo canal de atención para que los ciudadanos, a través de WhatsApp, realicen trámites y servicios sin tener que desplazarse hasta las instalaciones físicas de la Alcaldía, de una forma fácil, rápida y sencilla”, dijo el secretario de Innovación Digital, Rivier Gómez Cuevas.